网络异常表示网络连接失败，无法正常使用互联网 。造成网络错误的原因如下：
1、拨打所在地区的网络提供商，转到人工服务，上报网络错误，会有专业人员进行解答 。
2、网线没接上 。将网线的两个接头重新拔插一下，网线破损应该更换网线 。
3、Modem故障 。重新拔插网线，网卡灯仍不亮，则是Modem或网卡出现故障 。
4、系统故障 。

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