旅游业资讯|赴日游,出现“退单潮”?( 二 )


到8月20日之前 , 章平所在公司的日本地接社已经开始接到国内旅行社订单 。 截至目前 , 已接收近千名国内游客 , 出行时间集中在九月和“十一”黄金周 。
日本排放核污染水入海消息发布后 , 部分游客开始向国内旅行社咨询退单 。 但据章平所知 , 日本地接社所受影响并不大 , 他所在公司退团人数不到总数的3% , “不存在大面积退单情况 。 ”
“跟团游受到的影响比自由行更明显 。 ”章平对比说 , 国内公司每天新签自由行订单一直比较平稳 , 暂时没有退订情况 。 他所在的国内旅行社主营赴日游 , 除了出境团 , 也单独做签证、包车、酒店预定、自由行定制等业务 。 今年五月 , 该旅行社迎来签证小高峰 , 较上月翻了两倍多 , 这批签证游客集中在暑期旺季出行 。 目前签证数量有所回落 。
原本咨询在“十一”前后赴日游的客户 , 很多转为观望态度 , 迟迟没有下单 。 “根据航司政策 , 非自然灾害或不可抗力 , 预定团票不能取消 , 这笔交通支出就要一两万元 , 游客自己也在权衡损失和风险 。 ”章平说 。
另一方面 , 因担心收客压力大 , 不少旅游企业减少日本游推广 , 赴日机票价格暴跌 , 从往返过万元 , 跌至两三千元 。 记者从携程查询九月、十月票价 , 从南宁出发至大阪的机票已经降到三位数 。 “机票降价又刺激了自由行的需求 。 ”章平说 。
全球第二大邮轮运营商皇家加勒比邮轮 , 于今年六月底开始销售2024年4月从上海出发前往日本的国际邮轮航线 , 距离明年的出行还有八个月时间 。 皇家加勒比称 , 已经预定的客人们暂时还没有呈现出明显退订的需求 。
皇家加勒比对媒体表示 , 公司陆续收到游客表达关切 , 咨询一些相关问题 , 游客得到回复后表示能够理解 。 该公司也会在未来一段时间内持续关注事态的进展再做判断 , 将以游客和船员的健康安全为第一考虑 。
途牛旅游网表示 , 由爱达邮轮运营的9月30日从天津国际邮轮母港出发前往日本福冈、八代和佐世保的7天6晚的行程已有少量游客退订 。 途牛称 , 目前没有接到邮轮变更或取消的通知 , 将会密切关注后续动态 。
在携程、同程、途牛和驴妈妈等在线旅游平台上 , 尽管日本旅游产品还在销售 , 但并未放置在显眼位置 。
8月初刚放开日本出境团队游时 , 赴日旅游市场曾被寄予厚望 , 以致出现了赴日旅游量价齐升的现象 。 根据旅游平台统计的跟团搜索量 , 前一段时间日本搜索量已超过东南亚的泰国、新加坡 , 位居出境游第一 。
“中国赴日旅游市场即将企稳回升的势头或被拦腰斩断 。 ”靠谱旅业CEO张致宁回复《中国新闻周刊》 , 受日本核污水排海影响 , 国庆黄金周期间 , 中国游客赴日旅游的预期或大幅降低 , 一旦中国游客在国庆期间“用脚投票” , 那么在未来相当长的时期内 , 日本的泛旅游经济 , 或将因为中国游客的减少而出现萎缩的可能 。

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