天猫淘宝平台上线这一功能,转化率提高了1.5倍

天猫淘宝商家们 , 有没有注意到 , 淘宝APP又有更新 。淘宝目前的更新频率 , 已经从月加快到了周 。每一次的更新对于商家来说 , 都是一个观察窗口 , 背后关乎着平台业务布局的逻辑 , 影响着用户在平台的体验 , 以及商家经营生意的策略 。
【天猫淘宝平台上线这一功能,转化率提高了1.5倍】

天猫淘宝平台上线这一功能,转化率提高了1.5倍

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发现 , 最近淘宝的几轮调整 , 都是围绕“订阅”这一板块 , 逐步增加了权益领取和上新品提醒的板块 。
运营场和内容场做区隔 转化率提升1.5倍
订阅只聚焦于上新、商家直播预告、会员权益领取等营销运营;而商家内容阵地 , 则迁移到了淘宝首页底部的“逛逛”里 。淘宝把营销场和内容场做了区隔 , 这样的改变 , 是为了让商家的私域运营更具针对性和高效率 。
除此之外 , 相较于之前微淘用户需要通过点击内容 , 进入店铺找到商品下店 ,  新版“订阅”的下单路径更短 , 用户点击内容就可以实现跳转加购物车 。
而原来商家只有详情页和自己的店铺才能运营会员 , 整个用户动线埋得很深 , 在这个链路上任何一个消费决策的变动 , 都可能会让用户流失掉 , 在前台缺少一个确定性的场所可以让商家来触达和运营会员 , 而此次把上新、会员权益、直播预告前置到“订阅”里 , 其实就是为了产生聚合效应 , 来实现这个前台动作 , 给商家一个可以主动触达消费者的通道 。
从淘系内部得到了一组数据 , 目前“订阅”板块整体进店效率提升了20% , 订阅的浏览深度提升了70% 。举一个具体的案例 , 前不久帮一家时尚女装品牌做店铺代运营 。在品牌新品首发时 , 先对这个女装品牌在站外进行了投放 , 再到订阅内 , 用新品首发承接 , 以预约功能引导粉丝提前预约 , 实现了新品首发强蓄水 , 开售时 , 再对粉丝进行找回 , 达成成交目的 。
从数据来看 , 在订阅内3条新品首发的内容合计曝光100万+ , 单条内容日均曝光10万+ , 日均单条引导进店人数环比提升170% , 活动当日订阅粉丝触达率46% 。转化率从1%到最近两周的2.78% , 好的时候单日可以做到5% 。

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