在淘宝上进行购物的时候 , 由于商品不能进行挑选 , 在收到货物之后难免会遇到一些颜色色差、尺码大小的一系列问题 , 消费者就会需要进行申请换货的处理 , 那么淘宝换货需要先确认收货吗?
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不需要先确认收货 。
一、在线申请退款
提前与卖家客服沟通后 , 拿到卖家给的退货地址 , 并在线申请退货操作后 。
卖家同意退货 , 买家直接寄回快递并上传快递单号 , 等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐 , 这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程 , 不介入任何的纠纷与麻烦流程中 。
二、没有直接在线申请退货操作
在线与卖家客服沟通需要退货 , 这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家 。
如果卖家提前打款给买家后 , 这时买家可以直接在线确认收货的 。
此类的操作 , 一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售 , 会用不同的操作手法增加好的点评信息 , 或是保住每一个订单的正常成交流程 。
虽说不建议这么操作 , 如果说是卖家特别的在意 , 产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后 , 再进行寄出快递 , 把快递单号及时返回给卖家 。
三、提前通知卖家再退货处理
1、在退货前 , 切记与卖家客服沟通后 , 有了正确的退货地址再准备寄快递 , 方便有一个网络证明 , 以防卖家不认帐 , 造成人财两空的局面 。
2、有很多存在侥幸心理的买家 , 直接从网购发货订单中看到地址 , 直接把货退到那个地址 , 有很多时候都是错的或是拒收的 。
会导致个人承担运费的损失 , 在退货的流程中 , 这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出 , 提前联系再退货 。
【淘宝换货要先确认收货吗?如何进行退货退款?】在淘宝上购物如若需要进行退换货的话 , 是不用先进行确认收货的 , 跟卖家协商之后 , 直接在线申请换货的处理 , 但是需要保证商品的的完整性 。
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