淘宝云标签能对近6个月以来的订单进行打标 , 而且云标签记录是可以查看的 , 在历史打标信息里边查看就行了 , 那云标签在哪里才能设置?我现在就来告诉大家 。
进入产品页面 , 找到“我要打标” , 弹出输入框 , 输入买家会员名称 , 然后选择对应场景标签、订单号 , 点击确定完成 。
提交后 , 系统会根据大数据判断账号 。如果判定打标的行为有效 , 将处置买方账户 , 屏蔽用户恶意订单评价内容 , 不计入售后指标 。
文章插图
设置条件是什么?
我们需要获得云标签使用权限 , 才可以进入使用打标 。淘宝天猫的商家们通过了云标签考试就可以使用哦 。如果一个店铺中的子账号通过了考试 , 则只有该账号可以进入使用 , 主账号或者其他子账号没有参与考试 , 都无法进入使用 。
云标签重点核心功能:
1、异常交易打标并提醒:即刻反馈其他商家感知情况 。
【淘宝云标签在哪里设置?设置条件是什么?】2、售后服务综合指标不计:核实为异常的订单 , 将不计入售后服务综合指标 。
3、异常买家、订单处置结果展示:核实为恶意攻击的买家 , 将执行如强制实名认证、账户冻结等处罚 。
商家疑问回答:
商家:使用云标签我可以获得什么权益?
答:平台将商家打标标与平台识别能力相结合 , 仅针对验证为异常的订单 , 在一定程度上保护商家权益 。将包括但不限于异常订单综合指标调解、维权介入后判决结果调解、前端预警等 。
商家:打标有异常的买家平台会怎么样?如何保证不再出现异常行为?
答:若核实到存在异常 , 将对买家进行平台处置 , 如权益剥离、警告等 。
淘宝卖家要设置云标签得通过考试才能设置 , 有的卖家反应说云标签页面消失了 , 其实是因为现在系统已经升级了 , 所以淘宝云标签这项功能已经被融入到了恶意行为投诉中心这里来 。
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