1、京东商城退货需要先确认收货,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修或退换货;
2、点击“申请”按钮;
3、进入填写资料页面;
4、申请成功之后手机会收到短信提示,然后按照短信上面的物品寄送地址 。
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