旅游景区服务与管理的介绍

【旅游景区服务与管理的介绍】旅游景区与旅游饭店、旅行社企业相比 , 其服务与管理的标准化、专业化、职业化起步都较晚 。从景区功能设置系统来看 , 景区是由行、游、住、食、购、娱六大要素构成的综合体 , 是一个复杂的结合体 。基于此认识 , 本书强化了旅游景区的服务职能 , 提供了大量鲜活的案例 , 供读者参考 。

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