申通物流不更新的原因有很多 ， 举例如下：1.长途运输的 ， 尤其是跨省的 ， 包裹一直处于运输状态中 ， 在下一个站点接到包裹前 ， 网页物流状态会一直停留在发往某地的途中 ， 所以对于跨省的包裹 ， 如果物流是汽运等慢的运输方式 ， 可能会比较慢；2.物流公司没有更新网页信息 ， 比如包裹已经被签收 ， 但是网页物流信息可能还停在发往某地的途中；3.包裹遗失或破损严重 ， 物流公司无法辨别包裹 ， 收件方或寄件方关注物流信息 ， 当发现一直没有更新状态时 ， 可以主动联系物流 ， 询问包裹最新状态 。
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