解决方法：
1、不能更新可能是由于系统被损坏导致的；
2、首先可以恢复出厂设置后重新升级尝试；
3、如仍不能解决，可前往官网下载卡刷包；’
4、刷机方法如下，首先进入努比亚官方网；
5、下载最新的刷机包，然后点击系统更新；
6、选择右上角三点标志选择进入更新模式；
7、接着选择中文模式后点击保存并返回；
8、最后选择更新系统，重启手机即可更新 。

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