大家有没有对天猫123时效开通的详细步骤有一定的认识和了解呢?有些人可能已经有一定的认识和了解了,但是也有一些小伙伴对于天猫123时效的规则还不太清楚,小编马上就来给各位分析和解答!
一、订购
第一步:进入到卖家服务后台,然后在里面搜索该服务,接下来在产品订购页面点击付款就可以了,然后同意协议就可以了 。
二、 申请服务商
第二步:进入“淘宝卖家中心-发货设置”,找到保障速递设置选项卡,点击“申请服务商” 。向提供保障速递的物流公司提交申请,物流公司会在14个工作日内处理 。
三、 区域设置
第三步:申请状态变为“已开通”后,点击“设置区域”设置显示送达时效、支持赔付的区域勾选到货地区,点击“保存设置”完成操作 。
【天猫123时效怎么开通?天猫123时效有何规则?】四、调整运费模板
第四步:在淘宝卖家中心-物流工具-运费模板,可看到运费模板中会默认勾选保障速递,对应预计一日达、二日达、三日达默认全选,可根据预计时效调整运费模板 。
天猫123时效有何规则?
1、若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务 。
2、若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供次日达服务 。
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3、商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准 。
4、商家承诺商品支持次日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持次日达服务信息为准 。
5、如存在以下特殊情形的,商家可不提供次日达服务:
1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人等)导致包裹延误派送或无法送达的;
2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;
3)收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;
4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;
5) 因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况 。
包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件) 。
到这大家也能够比较清楚的掌握到了天猫123时效开通的具体操作过程了,当然了,这样也能够帮助到各位买家们更好的维护自己的切身利益,让各位更好的享受到这样的服务哦!也谢谢各位关注本网站!
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