hr意为人力资源 。是“Human Resource”的英语缩写，全称人力资源管理，又称人事，人事管理是为实现一定的目标，对所属工作人员进行选拔、使用、培养、考核、奖惩等一系列的管理活动 。
人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源 。产品与服务的竞争一定程度上表现为企业的人力资源素质的竞争，其人力资源管理表现出以下几方面的特征：
一、将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来 。
二、工作和职位的设计应有助于促进企业创新 。
三、薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应 。
四、重视并促进团队合作 。
五、将事关质量和用户满意的决策授权于员工和团队 。
六、在培训和教育方面给予巨大的投资 。
七、营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境 。
八、监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度 。

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