最开始可以联系卖家要求退货，并填写退货申请 。卖家及寄货人可以联系快递直接退回 。如果快递被放到了快递柜，则不用领取 。等待快递柜过期，一般是24小时之后无人领取，快递就会被自动退回 。最后可以直接根据物流单上的电话，直接和快递员说拒收即可 。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式 。

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