领队|大爷旅游8天没吃一顿饱饭:一人一筷子到我这就没了!简直是噩梦
“别的团友都主动给我饼干,这次旅行终生难忘,简直是一个噩梦般的旅行。”
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01 春暖花开的季节来一场说走就走的旅行太合适不过了
3月初
李先生在青岛海外欧亚国际旅行社
报了一个8天的青甘大环线
但是李先生却说这一趟行程没有一顿饭吃好
虽说是优惠价格
但是每人2690元的费用也不至于连顿饭也吃不好
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原来李先生常年吃素
旅行社将1人素食作为附加内容写进了合同里
但即便是旅行即将结束返回青岛的最后一晚合同中标明的素食依然没有兑现
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02
李先生讲述
旅行中从第一餐开始
自己吃素的习惯就没受到照顾
偶尔上一个青菜
一桌10个人
一人一筷子到他那里就没了
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8天饮食不规律
李先生体重掉了5斤
还患上了急性皮疹
这哪是旅行
简直是遭罪
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03说好的素食没有兑现
李先生只能先找旅行团的领队和导游
旅行团里的一位冯女士
但是这位冯女士只负责自己团里的十几个人
其他散客不归她管
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李先生所在的旅行团共30人
是多家旅行社拼团形成
其中,冯女士带的十几人是另一个旅行社的
领队不管不问李先生
8天行程没吃过一顿安稳饭
期间被迫去吃了一顿
一人消费一百六十多
能吃的只有一盘土豆
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除了领队和导游的不管不顾
李先生提到旅行社的问题还有强制购物、擅自更改行程等
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04
在返回青岛后
李先生再次找到了青岛海外欧亚国际旅行社
没有等来最基本的道歉解决方案
仅仅是补偿300元旅游代金券
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但是李先生的要求有两个
第一要有一个正规的道歉
第二依照合同约定赔偿
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