天猫电器城7天无理由退货有什么条件?如何退出送货入户?

在不知不觉间,炎炎夏日已经来临,又到了电器行业销售的高峰期 。很多消费者都习惯在天猫电器城购买电器设备,因为此平台的商品更有保障,品质更加好 。不过,天猫电器城7天无理由退货需要什么条件呢?想要在电器城下单的朋友一定要来了解哦 。
1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
4、买家提出“七天无理由退换货”服务申请的商品需满足相关条件,具体如下:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向卖家发起7天无理由退货或换货申请 。

天猫电器城7天无理由退货有什么条件?如何退出送货入户?

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七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收商品时间以物流签收时间为准 。
第二条 买家退回的商品应当完好 。
商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全 。买家基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好 。对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生明显的价值贬损,视为商品不完好 。(具体标准详见表2)
第三条 鼓励商家提供优于天猫公示的商品完好标准,但若提供的标准低于该天猫标准的,将视为无效 。
第四条买家进行七天无理由退换货商品的,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费 。
如何退出电器城送货入户服务?
亲,您好,您可进入【商家中心】-【物流管理】-【物流服务】中已订购的服务中找到送货入户,点退出服务即可 。
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