【京东退货运费险怎么理赔?上门取件吗?】京东商城的卖家 , 有的给店铺商品购买了运费险 , 如果买家购买了这些商品 , 那么退货时产生的部分运费是由保险公司承担的 。那京东退货运费险怎么理赔?
1、您发起了换货或退款申请 。
2、卖家同意了您的退换货申请 , 并通知您将货物寄回商家售后 。
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3、卖家确认收到货物 , 完成退换货操作后 , 系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时 , 审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中 。
4、理赔成功后 , 您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细” 。
申请退换货详细步骤:
1、首先打开浏览器 , 在浏览器中输入京东商城 , 然后点击搜索 。
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2、进入京东商城之后 , 然后输入账号和密码 , 点击登录 。
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3、登陆之后会在正上方看到我的订单 , 点击我的订单 , 进入我的订单 。
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4、进入我的订单之后 , 选择需要退换的商品 , 后面有一个申请售后 , 点击申请售后 。
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5、点击申请售后之后 , 然后会看到商品下面有一个申请 , 点击申请 。
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6、点击申请之后 , 然后选择原因 , 写上问题描述 , 然后上传货物的图片 。
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7、最后点击左下角服务的协议 , 点击确认提交即可 。
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退货会上门取件吗?
京东第三方退货不一定上门取件 , 类似于淘宝 。需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去 。如有纠纷可以请京东客服介入 。
运费险是在退货完成以后由保险公司赔付到您的京东账户的 。邮费是要先行垫付 。一定要和卖家协商好申请退货 , 对方同意退货 , 运费险即可生效 。
京东退货 , 只有是运费险的商品才能享受退货免去一定运费的待遇 , 如果大家购物时对店铺的商品不是特别放心的话 , 但商品又提供了运费险又支持退货的话 , 其实还是可以购买的 , 不合适可以再退 。
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