12345是政府设立的公共服务平台，有什么问题都可以通过12345来举报投诉，但是有较多朋友担心实名打了12345会遭报复吗？不用担心，举报人的信息是保密的，会保护好大家的隐私，不会遭到报复 。注意不要恶意拨打12345，善于占用公共资源 。
实名打了12345会遭报复吗

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不会，12345会对举报电话，举报人的个人信息进行保密，政府服务中心在接到公众电话的时候，会对问题进行分析，然后有针对性的将问题转个相关的分支机构去处理，不会涉及到举报人的个人信息泄露这种问题，大家可以放心 。

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另外如果是投诉，就不会有报复，投诉的性质就是在给自己维权，维护自己的权益没有什么不对，被投诉的商家也会受到相应的惩罚 。只要不是恶意的举报，自己也有充足的证据，那么没有什么好怕的，行的端做得正，该怕的是心虚犯错的人 。

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一般拨打“12345”说明问题之后，在2天左右就会有相关的部门打电话来了，大部分的事情都会处理的让投诉的人满意 。不过不排除有的机构保密工作不佳，网上也有网友表示自己打了12345之后，收到了骚扰电话 。这里大家最好打开电话录音，保留证据 。
注意恶意拨打12345的下场

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按扰乱单位秩序处理，处于200元一下的罚款，情节严重的，处5日以上10日以下的拘留，并且处500元罚款 。所以一定要在真的有需要帮助，有诉求的情况下去拨打，千万不要恶意的拨打12345 。
【实名打了12345会遭报复吗，不会/举报人信息都保密】其他类型的举报投诉电话
12319：建设部门电话，受理：供热、供水、燃气、建筑行业等咨询；
12320：卫生局电话，受理：医疗机构投诉、医患纠纷、假药投诉；
12333：劳动局电话，受理：劳务、薪资纠纷、保障劳工权益；
12369：环保局电话，受理：噪音污染、灯光污染、环境污染等各种和环境有关的投诉 。

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