在京东 , 一款商品的排名高低 , 与这款商品的权重得分有关 。权重得分越高 , 搜索排名越靠前 , 得到的免费流量也越多 。那么 , 影响一个商品权重的因素都有哪些呢?
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2.京东降权因素
(1)刷单被抓 , 虚假交易等行为会被降权 , 并会被限制参加营销活动 。
(2)工单回复超时会被扣1分 , 回复率低于规则限制最低值会对全店进行降权 。
(3)为热销产品突然添加SKU这种方法已经过时了 , 千万不要再犯这种低级错误了 。
(4)修改主图会暂时降权 , 等搜索引擎抓取到新商品的主图后 , 权重才会被恢复正常 。
【下篇 升权or降权,搜索权重规则说了算】(5)京东不像淘宝中的店铺"7天下架优化" , 频繁上下架产品会被降权 。
(6)延迟发货会被降权 , 因为京东注重买家体验 , 所以发货一定要快 , 这样才能符合京东的大环境 。
3 , 影响权重的关键因素
京东搜索的排名规则 , 决定了京东店铺内免费流量的多少 。根据官方给出的排序算法 , 以及京东免费搜索流量的提升原理 , 可以总结出影响京东商城搜索权重的五大关键因素 。
第一 , 每天都要保证持续稳定的收货量 , 督促发货人员及时按订单发货 。等物流签收后 , 还要及时联系用户确定收货 , 提升单品排名 。主动跟用户电话沟通 , 不仅能提升商家的售后服务质量 , 还能及时得到用户对产品信息的反馈 , 给用户以良好的购物体验 , 从而增加好评率 。
第二 , 要考虑点击率 。一款商品能否得到京东类目运营人员的认同和推荐 , 点击率十分重要 。商品和同行相比具有竞争力 , 才能给京东运营人员带来效益 , 才能提升点击率和转化率 , 从而提高销售量 。所以 , 商家在做搜索排名时 , 一定要考虑点击率 。如果点击率低于同页产品平均值 , 排名就会下降 。
第三 , 要保证主推品的库存充足 。如果一个主推商品的库存不足 , 那么商家就很难在这个商品上得到效益 。此外 , 如果京东为你的主推品的SKU增加了权重 , 推荐了商品 , 但是你的库存却不足 , 京东就会认为你的商品缺乏竞争力 。
没有核心竞争力的商品 , 京东不会给你附加权重 。所以 , 如果想要增加商品的权重 , 一定要保证主推品库存充足 , 不能断货断码 。第四 , 要把控主推品的退换货率 。如果主推品的退换货率过高 , 就会增加工单和售后的问题 , 京东会认为这是一款有问题的商品 , 会对商品的质量、款式、做工、性价比给予否定 , 同时也会对你的售后服务能力、运营能力给予否定和降权 。所以 , 商家要根据自己店铺的实际情况 , 准备一套适合自己产品又不违背京东原则的非售后方式、非工单形式的退换货流程 , 以免店铺被降权 。
第五 , 保持商品的稳定性 。除了商品的日活跃度、日收货量、客单价、客件数和点击率之外 , 保持商品的稳定性也很重要 。因为商品各方面的稳定性会影响商品的权重 , 而权重高才有机会上活动 。所以要想上活动 , 保证商品的持续稳定性很重要 。
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