对于许多新手卖家来说 , 开个网店并不是那么容易的事情 , 如果自己有资金 , 可以找靠谱的商家来代运营 , 不过 , 天猫运营商那么多 , 要找到好的非常困难 , 而天猫评定的星级服务商可以给我们很多指导 。我们一起来看看今年的天猫运营服务商星级评定标准吧 。
所有已报备代运营店铺至天猫运营服务平台的服务商自动进入星级服务商评选范围 , 无需报名 。天猫星级运营服务商评取数周期为每年1月1日-6月30日、7月1日-12月31日 , 分别于每年7月、1月进行评定并在天猫运营服务平台公示结果 。
据了解 , 根据评定标准 , 店铺运营能力(6分):引流能力 , 主要考核店铺流量规模及流量结构合理性;承流能力得分 , 主要考核各流量渠道转化销量;商品能力得分 , 主要考核商品质量、商品规模及动销、新品;店铺效率得分 , 主要考核店类浏览效率 , 从跳失、人均浏览量及商品量;服务能力得分 , 主要考核服务响应效率、销售能力以及退款效率及体验;用户能力得分 , 主要考核吸粉能力 , 新用户转化 , 老用户留存等;物流能力得分 , 主要考核发货速度及物流服务稳定性 。
文章插图
TP品牌运营经验及效果(6分):品牌运营经验 , 综合考察代运营服务品牌的市场规模与知名度;运营店铺数 , 考核期提供代运营服务的全部天猫店铺数;总成交额 , 考核期提供代运营服务的全部天猫店铺的全部支付金额;店均成交额 , 考核期提供代运营服务的天猫店铺的店均支付金额 。
增值能力加分项:服务天猫超市/农村淘宝能力 , 成为天猫超市或农村淘宝服务商;大型活动策划能力 , 成为聚拍档或者在1年内承办过超级品牌日;流量运营English , 成为阿里妈妈头部服务商;服务国际品牌能力;内容运营能力 , 成为MCN服务商;在线交易指数 , 在线结算成交金额排名top40%;行业贡献 , 代运营店铺成交金额合计为gmv行业TOP5 , 且店铺运营能力得分高于2.4分 。
【天猫运营服务商星级评定标准是怎样的?要报名吗?】天猫会从店铺运营能力、品牌运营经验、服务天猫超市/农村淘宝能力等几个方面来评定天猫星级服务商 , 根据天猫星级服务商排名 , 我们可以知道运营商的实力如何 , 是否靠谱 , 这样 , 我们就能挑选出最好的公司来代运营 。
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