在京东平台里面 , 消费者的账号是有等级的 , 如果购买了平台的权益功能 , 就可以享受比较多的特殊待遇 。有些用户在使用自己账户的时候 , 发现被平台提升有风险 , 要求用户及时解决 , 那么京东账号风险解除办法是什么?
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一、京东账号风险解除办法是什么?
京东账号风险提升 , 一般都是用户账户安全措施没到位 , 需要用户进一步设置 。进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面;查看自己账号的安全级别 , 如果账号的安全级别为低 , 那么需要设置邮箱验证、手机验证、开启支付密码和数字证书来提高账号的安全级别 。
二、如何避免账号风险?
1、启用支付密码 。为了账号安全 , 京东需要手机验证 , 点击“获取短信校验码” , 等候手机的短信 。获得手机校验码后 , 在“请填写手机检验码”栏中输入 , 然后输入“验证码” 。手机验证完后 , 就可以设置支付密码了 , 在这设置支付密码然后点击“提交” 。就能启动支付密码功能了 。
2、最安全的办法就是给账号买个安全险 , 首先进入京东金融 , 看到自己在京东中的总资产 , 点击进入 。在总资产里 , 有提示账户安全险未保障 , 点击进入购买安全险 , 在安全险的填写界面填写好个人的地址、手机号等详细信息 , 然后购买就可以了 。
3、遇到风险提示了 , 可以申诉处理 。提交账户申诉以后可以去查看审核进度 , 登录电脑端京东商城 , 顶部导航栏进入“我的京东” , 点击“账户设置”—“账户安全” , 下拉查看“账户申诉” , 点击“立即申诉” , 进入账户申诉页面 , 点击“申诉查询” , 提交账户申诉申请后 , 审核结果将以短信形式通知买家 。
【京东账号风险解除办法是什么?如何避免?】京东账号是在京东平台消费必备的条件 , 所以用户在使用账号的过程中 , 要按照平台的规定 , 不要做违反规则的操作 , 否则容易被惩罚 。
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