试分析民航旅客有哪些需求,在这些需求中安全需求的地位和内容是怎么样的

高端客人:服务的品质,舒适性,是否方便快捷,价格因素影响较少,安全方面多数考虑机型因素 。
【试分析民航旅客有哪些需求,在这些需求中安全需求的地位和内容是怎么样的】
中低端客人:价格因素一般是首选,服务的品质次之,舒适性和便捷性考虑的也较少,安全方面在低端客人那里有时会忽略 。

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