【旅游市场营销 如何淡季不淡】旅游景区的淡季是游客相对来说较少的时期 , 这个时期景区的旅游市场比较安静 , 景区的旅游营销可以结合景区的特点 , 保持原有的魅力 , 瞄准特定的市场进行营销 。旅游业淡季和旺季的交替就像季节的转换一样 , 度过寒冬之后就是万物复苏生机勃勃的春天 , 如果旅游业能在淡季时提高业绩 , 不仅可以为景区创收 , 提高景区知名度 , 还可以为即将到来的旅游旺季打好基础 , 在旅游行业中占有利的竞争地位 。下面对旅游业淡季的营销策略进行分析 。一、价格因素 目前我国的经济发展状况决定了我国消费者的消费观念 , 大多数消费者对价格具有相当的敏感性 , 消费水平还处于较低水平 , 从反季促销的情况就可以看出价格起到的主导作用 , 如今年夏天郑州等地出现的羽绒服热卖现象 , 某些品牌的羽绒服销售量竟然超过了冬季的销售量 。“发个短信就能获得免费游览景区的机会 , 幸运游客还能终生免费游览山东境内120多家景区”这是山东省旅游局发动全省120多家景区参与的80天环游山东活动 , 也是山东省应对旅游淡季的首次大规模活动 。二、事件的引导 在旅游淡季中 , 某些重大事件可能会转变旅游淡季的现状 , 如俄罗斯总统普京造访少林寺时 , 原本不是旅游旺季 , 但是由于他的到来 , 不仅提高了少林寺的客流量 , 而且提升了少林寺的品牌形象 。旅游策划营销机构指出 , 即使在销售淡季 , 旅游消费者也是存在需求的 , 旅游景区只有找到这种需求 , 并用科学的营销策略进行引导 , 才能够真正实现淡季不淡的目标 。三、转变经营观念 一到旅游淡季 , 人们就会认为游客不会再来景区 , 所以 , 放松了市场调查 , 促销活动做的少了 , 客户拜访量也少了 , 这直接造成了经营策略的僵化 , 结果只能使销售业绩越来越低 , 而旅游景区往往把它归罪于淡季的来临 , 如此反复 , 造成了恶性循环 。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过:“没有淡季的市场 , 只有淡季的思想 。”因此 , 旅游业要想在淡季提升业绩 , 首先要转变经营观念 , 只有思想转变了 , 行动才会转变 , 经营现状才会转变 。四、加强人员管理 实际上 , 在销售淡季开展营销策略能够有效提高旅游景区的经营效果 。一般情况下 , 景区经营者都是选在旅游旺季开展各种促销活动 , 而在淡季采取紧缩的经营手段 。对于地理位置和资源不占优势的景区 , 实行旺季促销势必不能和优势景区相抗衡 , 营销成果收效甚微 , 而在淡季开展的话 , 则可以避开其他景区的竞争 , 产生良好的经营效果 。淡季营销往往会挫伤业务员的工作积极性 , 没有热情去开发市场 。业内人士认为 , 旅游景区要想在淡季提升业绩 , 必须加大对工作人员的管理力度 , 刺激其工作积极性 。同时 , 实现淡季促销还具有以下优势:(1)体现对消费者的关爱 。销售淡季的价格优势是吸引广大旅游消费者的有利因素 , 折扣及提高产品附加值的做法会吸引对价格敏感的消费者 。(2)调整促销手段 , 提升业绩 。当旺季旅游市场的消费需求达到顶峰时 , 到达淡季后企业可以由充足的时间调整经营策略 , 从而带动淡季不淡 , 旺季更旺 。五、节省费用支出 旅游淡季的业绩下降是不可争辩的事实 , 当景区通过各种营销手段发现对业绩提升作用不大时 , 这时降低费用支出就成为考虑的一个因素 。这些费用主要是淡季的营销费用 , 包括办公费、差旅费、招待费、市场推广费等 。业内人士认为 , 旅游景区在淡季销售时应控制经费的支出 。必要时 , 景区可以建立网站和博客 , 在网上发布景区的风景图片 , 减少了促销活动的经费支出 。要从以下方面做好管理:(1)强化对业务员的管理 。(2)制定合理的营销费用支出准则 , 并严格按照这一准则执行 。(3)建立健全营销费用监管机制 。面对频繁交替的旅游淡旺季 , 景区只有以积极的心态来引领消费 , 才能摆脱淡季的不良影响 , 提高销售业绩 。淡季正是塑造旅游品牌的最佳时期 , 只要有科学合理的营销战略 , 就能冲出淡季的阴霾 , 把旅游市场做大做强 。
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