为更好地解决客户尺码不合适产生的退换货的问题,新的尺码助手功能上线啦!支持服饰/鞋靴/文胸品类进行尺码模板创建,为用户推荐更合适的尺码噢!那么具体助您省心的尺码推荐神器怎么使用?
划重点:尺码助手功能内测数据显示
1、 协助降低京东退货率:使用尺码助手推荐结果的用户比未使用的用户,退货率降低明显;
2、 协助降低误购:有效拦截因尺码选择不合适而误购的用户,降低店铺运营成本;
3、 协助增加点击率:用户对尺码助手的点击率持续走高,说明用户需要尺码助手的帮助 。
新版本功能介绍:
l 用户端
用户只需在app商详页输入身高/体重数据,即可达成服饰类尺码匹配 。(如图)
文章插图
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本期功能优化点:
1、录入字段减少,使用更轻松
砍去冗余字段,用户只需提交身高、体重
2、RN技术框架,体验更顺畅
Native app级操作体验,页面响应更快速
3、高亮推荐尺码,查看更直观
从用户自主查看浏览静态尺码匹配表,变为主动高亮标记推荐尺码信息
商家端
简易操作3步骤:尺码对照表、尺码推荐表、关联京东Spu,即可完成尺码模板创建 。(温馨提示:录入的尺码类型要和商品属性的尺码一致,如果不一致可能会导致引单降低喔)
【创建路径1】:商家后台—商品管理—在售商品管理—修改商品—选择尺码模板—管理模板—新建模板—关联spu
【创建路径2】:商品管理—智能尺码助手管理—新建模板—关联spu
温馨提示:录入的尺码类型要和商品属性的尺码一致,如果不一致可能会导致引单降低喔!目前,尺码助手功能还在持续优化中,卖家朋友在使用过程中发现什么问题,可以直接反馈奥!
【京东尺码推荐神器怎么使用?】
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