• 其二，长三角及大量外地学生转道上海。
  

浦东机场作为国际航空枢纽，自去年疫情防控以来，始终是国家重要门户口岸之一，承担了全国近三分之一的出入境航班和客流，再加上近期受南京机场关闭、国内各地防疫等级上升等影响，更多外地留学生转道浦东机场，选择从浦东机场前往香港转机赴美。根据民航局相关规定，目前赴港航班没有客座率限制，因此，在浦东机场运营的国泰航空赴港航班成热门选择。

• 其三，航班值机叠加。
  

秦翔宇介绍，国泰航空每天三个赴港航班中，CX363、CX367这两个航班的计划起飞时间间隔仅2小时，造成出发旅客叠加，也导致了上午时段国泰航空值机排队区域人数较多。

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根据不同目的地防疫政策及入境政策要求，旅客在办理值机手续时需要核验各类证明材料及入境文件，这导致值机办票时间较长。
采访人员现场直击：
实际柜台办票约10分钟
面对这一情况，浦东机场在严格做好疫情防控的基础上，通过采取提前开放值机柜台、加开值机柜台、增设排队缓冲区、加强现场秩序维护等举措，最大限度提升值机办票效率。
“比如，今天赴美在香港中转的首个航班，计划11时25分起飞，按规定提前3小时即8时25分开启值机柜台，但今天我们提早了近一个半小时，早上不到7时就开放柜台了。另外，柜台数量也从9个增加到18个。”龚新勇说。同时，机场在现场新增引导员，引导旅客先进入等候缓冲区，且每位留学生仅限一名家长陪同办票，现场专设PCT（旅客关爱组）工作人员随时留意照顾旅客需求，确保了办票区域的秩序平稳。

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机场方面引导早到旅客先进入等候缓冲区。

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旅客被分批从等候缓冲区引导进入实际办票区域。

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实际办票区域。
采访人员又进入到正式值机区域，前往美国波士顿的大二学生王廷俊正在弟弟的陪同下办票。他向柜台出示了护照，提交了3天内核酸检测证明以及向美国披露告知相关文件，由柜台工作人员核对并录入相关信息后，王廷俊很快拿到了登机牌，全程约10分钟。柜台工作人员说，办票时长较疫情前相同国际航班约增加一倍。

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