1、业主委员会投诉：可以向业主委员会投诉 ， 然后由业主委员会的人与物业公司进行交涉 ， 因为合同是物业跟业主委员会签的 ， 所以当物业没有按约定履行责任 ， 业主委员会有权追究责任 。
2、物业管理部门投诉：但如果还没成立业主委员会 ， 可以找当地物业管理部门投诉 ， 但要注意收集证据 ， 并联合其他业主一起 。
3、环保部门投诉：如果没有业委会的话 ， 那就需要先找物业 ， 物业不管的话 ， 如果构成污染 ， 还可以到环保部门投诉 。

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