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最近有一些淘宝天猫的卖家朋友将注意力放在了跨境电商行业上面,对比了多个跨境电商平台之后,考虑到自己没有经验,所以选择了lazada平台,想要跟老卖家打听一下lazada取消客户订单会怎么样?
【lazada取消客户订单会怎么样?有什么影响?】
1. 店铺可能会被下线:Lazada会将过去一周内取消订单率达到50%及以上的卖家店铺下线 。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训邮件会包含行动计划链接),才能重新开店 。在重新开店前,卖家无法登录进卖家中心 。若被关店多次,账号将被冻结 。
2. 卖家未能在48小时内将订单转为Ready to ship,Lazada平台会认为该产品无库存,将自动下线该产品 。您只需更新库存及点击”On”以激活产品 。
3. 每日订单限量:Lazada会降低低卖家评级的订单限量 。
4. 卖家评级低:降低消费者下单的可能性,影响销售业绩 。
5. 受到平台的罚款 。
Lazada不发货会怎么样?
如果Lazada卖家在48小时(除星期六星期日及法定公众假期外)内没有按时发货的话,那么平台就会认定为是发货超过 。
Lazada发货超时,相应的订单会被平台自动取消,同时会计入Lazada的订单取消率中 。如果取消率过高,根据具体数值,会有不同的处罚:
1、取消率大于2%,卖家不能注册LazMall卖家;
2、取消率过高,无法开设广告以及促销活动;
3、取消率大于10%,卖家每天允许接受的订单量会受限;
4、取消率大于30%,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天 。
建议卖家的Lazada取消订单率最好是≤1%,这样是更安全的不用担心会有不必要的影响出现 。
如果一个买家在你的店铺大量下单的话,那就有可能是恶意下单,那么是可以不发货的,不过要准备好相关的证明材料,向平台举报成功后才行 。
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