解决方法如下:
1、进入设定、应用程序管理器、全部、互联网、清除数据、清除默认设置 。
2、尝试登陆不同网站测试 。
3、下载安装其它浏览器登录 。
4、备份存储的重要资料,将手机重置 。
补充:如果问题依然存在,请将手机送到附近三星服务中心检测维修 。
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