旅游景区营销策略???( 三 )


2、缔造区域旅游统一品牌
在宣传中突出各自特色的同时 , 力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点 , 变互相拆台为共同搭台 。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目 , 搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台 , 构建出统一的品牌联合体 。实现资源共享、宣传互惠、客源互流 , 消除纷争和避免资源的浪费 , 进而推动区域内景区的管理建设 , 促进交通的改善 , 降低旅游成本 , 增加效益 。
3、权责明晰实现共赢
目前 , 很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理 , 而是分别被众多部门所管辖 , 很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格 。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效 , 造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益 , 忽视联合协作 , 自我封闭、各自为政 。景区之间因信息、技术沟通不畅 , 致使区域景点条块分割 , 景点遍地开花 , 重复雷同建设 , 资源浪费严重 。所以 , 要想建立旅游景区联合体 , 必须尽快建立全区协调机制 , 尽快理顺经营机制 , 打破部门间的利益纷争 , 明确各自职责 , 实现政企分开 , 真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格 , 能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业 , 以现代企业理念规范其经营 , 为旅游经济发展服务 。
七、景区的深度开发
景区虽然受地域限制 , 但发展市场的空间还是无限的 。景区可以采取两种发展模式 , 一种是内涵型发展模式 , 一种是外延型发展模式 。
1、内涵型发展模式
内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营 , 全方位满足目标顾客的需要 , 提升景区服务档次和扩大服务内容 。旅游的六大要素 , 食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要 , 随着旅游消费的档次提高 , 进而发展到健(健身)、教(教育)、休(休闲)、度(度假)、疗(疗养)等需要 。这些都是主流需要 , 此外还有诸多个性化的需要 。按照市场营销理念的认识 , 需要就是市场 , 这么多的需要给景区服务提供了无限的空间 。
2、外延型发展模式
外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动 。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的 。一般可分为以下几种:
(1)主业延伸发展模式 。这种发展模式也叫一体化发展模式 , 就是将景区业务向有联系的行业发展 。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务 , 向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务 , 横向则投资开辟新的景区 。这种模式不管向哪个方向发展 , 都离不开景区原有的经营主业 , 都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的 。这种市场发展模式需要景区投入大量资金 , 是一种投资发展模式 , 需要慎重对待 。
(2)围城打援模式 。这是一种多角化发展模式 。其意不在于主业的转移 , 而是要在跨行业的两个行业领域同时经营 , 利用相互的影响作用取得综合经济效益 。
(3)管理输出模式 。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术 , 向同行业扩张的发展模式 。
八、营销信息的收集与管理
信息的管理贯穿景区科学营销的全过程 。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息 , 更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息 , 以便及时调整和改善营销计划 。
综上所述 , 景区的营销工作比常规的产品营销要复杂 。景区由于产品的特性:不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行 , 因此营销工作就区别于常规产品的销售 。制定体系化的营销策略就是重中之重 , 有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障 。

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