Shopee平台活动保证金政策


Shopee平台活动保证金政策

文章插图
为更好的维护Shopee平台官方活动秩序,保障买家在活动期间的购物体验,Shopee将上线活动保证金政策 。卖家通过支付保证金的方式,承诺将按照Shopee规则进行活动提报和活动订单履约 。
适用站点:全部站点
适用卖家:全部卖家(孵化期卖家除外)
更新日志:
更新内容:Shopee活动保证金规则(2021年6月版本)
更新时间:2021-6-24
缴纳活动保证金将对我产生什么影响?
政策上线后,只有足额缴纳活动保证金的卖家才能提报Shopee官方活动,未足额缴纳的卖家将无法提报任何Shopee官方活动 。
【Shopee平台活动保证金政策】活动保证金的收取标准是什么?
活动保证金对以同一个营业执照注册的Shopee账户收取,金额为人民币3,000元整 。完成缴纳后,该账户下所有站点的所有店铺(包括虾皮国际平台(SIP)店铺)均将享有活动提报资格 。
哪些原因会导致活动保证金余额被划扣?
Shopee将定期检查您账号下的店铺在报名参与Shopee官方活动过程中发生违反平台协议或平台规则的情况,并对以下违约行为进行划扣 。
1.卖家提报的商品已经被批准参与活动(即活动价格、活动商品库存已锁定)之后,卖家临时拒绝参与活动将扣1000元人民币/次 。
2.因卖家责任导致的活动订单取消,且未在3个自然日内对受影响的买家发放符合条件的优惠券进行补偿
a:取消订单实收金额>=20美元或等值货币:10元人民币/单
b:取消订单实收金额>=20美元或等值货币:取消订单实收金额*10%对应的等值人民币,最高不超过200元人民币/单
3、参与活动的商品与实际发货的商品不符,取消订单时候金额对应的等值人民币,或30元人民币/单,取较高值
4、其他情形(侵犯知识产品、假货仿品等),取消订单实收金额对应的等值人民币,或30元人民币/单,取较高值
符合条件的优惠券标准:
无最低消费金额要求的店铺优惠券(适用于店铺内所有商品)
有效期限需在30天及以上
总共需要补偿的数量等于卖家取消的订单数量
发生划扣后我还要做什么吗?
Shopee会通过多个渠道(如邮件、卖家中心通知等)告知您的活动保证金发生了划扣 。保证金被划扣后,您将有3个自然日的时间将余额重新补足至3,000元,期间活动报名资格不受影响 。如超出3个自然日仍未补足,您将失去Shopee官方活动报名资格 。
什么情况下可以对活动保证金余额发起提现?
您可以随时对活动保证金余额发起全额提现 。收到您的提现申请后,Shopee会审核您是否仍存在有违约风险的活动订单,如审核通过,将在30个工作日内向您提供的提现账户完成回款 。
需要注意的是,一旦发起提现申请后,您将失去Shopee官方活动报名资格 。
如何缴纳活动保证金?
您将可以通过登录Shopee跨境卖家自助服务站(https://solutions.shopee.cn),自助在线充值活动保证金、查询保证金余额及申请提现 。

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