亚马逊未发货可以取消订单吗?亚马逊取消订单操作!


亚马逊未发货可以取消订单吗?亚马逊取消订单操作!

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大家进行网购肯定会遇到商品没有发货就想取消订单的情况 , 其实在淘宝京东等电商平台都是可以取消订单的 , 那跨境电商亚马逊平台未发货可以取消订单吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
亚马逊未发货是可以取消订单的 , 我们从买家以及卖家两方面给大家说明:
一、买家取消订单:
需要注意的就是 , 需要在订单下单后的30分钟内买家才可以自行取消订单 , 操作:
1、到“我的账户”-“我的订单”中 , 找到对应的订单;
2、点击订单右侧的“取消商品”按钮即可 。
如果订单超过30分钟的话 , 那么就需要找卖家帮忙取消订单了 。未发货的订单 , 订单金额是会在当天退回到支付的账户中;如果是提现的话 , 则是看该银行的处理时间是多久了 , 大家可以多留意一下 。
二、卖家取消订单:
第一步:找到“订单”-“管理订单” , 找到邮件中对应的订单 , 然后点击“操作”-“取消订单” 。
第二步:在取消订单页面 , 选择“买家取消”作为取消订单的原因 , 之后点击提交即可 。
卖家操作完订单取消之后 , 系统是会分别发送邮件给卖家和买家进行确认 , 告知订单已经成功取消了的 。
卖家还需要注意的就是 , 如果订单取消出现这个情况的话 , 那么是会影响店铺的订单取消率的:卖家没有在预计发货日期的30天内发货并确认订单 , 那么亚马逊会自动取消这个订单 , 就会计入卖家的订单取消率 。如果是跟买家协商之后取消的 , 则不会计入订单取消率 。
其实一般商品没有发货都是可以取消订单的 , 不管是哪个电商平台 , 只要我们跟商家说明理由 , 然后再申请退货退款就行了 。最后 , 希望文章能够给大家带来帮助!
【亚马逊未发货可以取消订单吗?亚马逊取消订单操作!】

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