1)若用户发起会话时并发送商品卡片时，机器人会主动在会话中匹配商品和类目的信息，当顾客咨询商品属性相关的信息时，会根据匹配到的商品进行有关属性内容的回复;
2)若用户发起会话后未发送商品卡片时，当顾客咨询商品属性相关的信息时，机器人会发起反问：“请点击输入框上方的发送商品按钮，选择您想要咨询的商品哦”;
①用户发送商品卡片后，根据顾客发送的商品进行有关属性内容的回复;
②用户未发送商品且离开会话，则跳出【咨询商品属性】的会话流程;
3)若用户咨询完一款商品的属性问题后，再次发送新的商品卡片，则机器人会根据最新发送的商品卡片进行新一轮的回复 。
【抖音飞鸽商品属性应答是什么？如何配置商品属性？】

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