为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障抖音商城百亿补贴用户和商家合法权益,合理利用平台资源,维护百亿补贴正常运营秩序,特制定《抖音商城百亿补贴招商规则》 。
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现规则已向广大用户征集意见,于2021年10月07日公示,并将于2021年10月14日正式生效,规则内容如下:
第一条【目的和依据】
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障抖音商城百亿补贴用户和商家合法权益,合理利用平台资源,维护百亿补贴正常运营秩序,根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《抖音商城百亿补贴营销活动推广合作协议》、《平台营销活动基础规则》等相关规则和协议的规定,特制定本标准 。
第二条【适用范围】
本标准适用于参加百亿补贴的所有商家 。
第三条 【协议/规则关系】
本规则是《抖音商城百亿补贴营销活动推广合作协议》、《平台营销活动基础规则》及其它平台规则的有效补充,本规则规定与《抖音商城百亿补贴营销活动推广合作协议》、《平台营销活动基础规则》或其它规则规定冲突的,适用本规则 。
第四条【定义】
百亿补贴是在商家供货价格基础上给消费者一定比例的让利金额,为消费者优选品牌优价让利的商品 。百亿补贴的具体类型具体以招商页面实际展示为准(如有) 。
第四条【招商标准》报名参加百亿补贴的商家及商品须符合《平台营销活动基础规则》的要求,并同时符合以下条件:
1、价格和物流要求:
(1)商品提报价格≤商品提报近30日内最低成交价,且该商品提报价格不超过商家参与其他平台活动的同款商品价格(含其他平台百亿补贴项目、拼团项目等) 。该价格在商家提报时抖店后台展示为“活动价”,该价格在消费者端展示为“参考价”,商家需确保提报的该价格是该商品的专柜价、吊牌价、官网零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等 。如商家无法提供参考价的依据,请不要参加百亿补贴活动 。
(2)物流发货需在支付后48小时内进行发货(不支持阶梯发货和预售;珠宝行业不受此时间限制)
(3)商家需在后台填写甲方补贴后,可接受的商品最低售卖价,且保证此商品最低售卖价不应低于乙方的进货价或成本价 。
【抖音商城百亿补贴招商规则】(4)价保服务 。为保证消费者在大促活动期间购物体验,商家在平台组织的大促期间需为消费者提供价保服务,平台将为商家参加百亿补贴商品打标价保相关标签 。活动期间,消费者购买商品后,如商家在活动期间对商品降价(包括但不限于优惠券、满减、直降、秒杀等各类优惠或商家直接调低商品价格),消费者可申请差价补退,商家拒绝向消费者退差价的,平台有权在商家货款中扣除应向消费者支付的差价金额,并按照价保相关规则对商家采取措施 。
2、商家要求:
(1)新手期商家除外;
(2)商家在报名时和活动期间需保证店铺全程开通【7天无理由退货】、【运费险】、【未发货极速退】的服务;如商家在报名后活动开始前关闭运费险,商家授权平台合作的第三方保险机构,依据商家报名时签署的运费险相关协议,在活动开始前30分钟自动为商家店铺开通运费险服务,保险服务于整个活动期间均不可关闭,保险费用从商家货款中自动扣除 。
3、商品参与条件:
指标查看路径:【抖店后台-电商抖店罗盘-商品-商品分析】
商家体验分≥4.6分
近30天商品好评率≥85%
近30天商品品退率≤0.6%
近30天商品差评率≤0.4%
近30天投诉率≤0.06%
发货模式需为现货发货模式
商品头图须为白底图
商品提报“活动价”需为30日内最低成交价,且商品价格不超过商家参与其他平台活动的同款商品价格(含其他平台百亿补贴项目、拼团项目等);如前30日内没有交易价格,则为本次活动前最后一次交易价格 。该价格在消费者端展示为“参考价”,商家需确保提报的该价格是该商品的专柜价、吊牌价、官网零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等 。如商家无法提供参考价的依据,请不要参加百亿补贴活动 。
(1)拼团商品、虚拟商品、保险商品、鲁班商品、第三方商品不参与此平台活动
(2)商品需为现货发货模式
(3)假一赔十:参与百亿补贴的商家必须保证为“正品”,在收到货后若确认该商品非“正品”(即依据平台《【出售假冒/盗版商品】实施细则》认定为假货/盗版商品的),则商家需向消费者退还商品的实际成交金额,并向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿(赔偿金额如不足500元的,按500元计算),如法律规定有更高标准的,商家需按照更高标准执行 。
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