为满足用户消费升级趋势、提升平台的货品质量,抖音将对“好货计划”进行升级,本次我们就将对升级内容进行介绍!
文章插图
一、好货标准
好货是根据品质力、销售力、履约力、商品信息质量等商品力综合计算出来的且层级在G2-G4的商品 。
好货标准包括但不仅限于:
品质力:根据商品服务能力相关数据(好评率、售后退货退款率、品退率)综合计算获得
销售力:根据近30天商品成交相关数据(有效GMV、有效订单量)综合计算获得
履约力:根据近30天商品物流相关数据(48小时发货率、线路时效达成)综合计算获得
商品信息质量:根据商品信息质量相关数据(标题、主图、详情图等)综合计算获得
温馨提示:好货是基于商品实际运营过程的数据表现进行判定,请商家朋友日常运营过程中,注意优化商品质量 。
二、平台好货能获得什么?
商品层级为G2-G4,可表明货品的质量、售卖能力、用户评价等指标表现优异 。因此,相应商品将能够有机会以推荐商品参与各类平台活动,享受政策性激励补贴详情如下,并有机会获得各项权益加持:(层级越高,政策越多噢!)
好货商品流量倾斜
成为平台大型活动推荐商品,享受官方补贴
入选平台“好货榜单”,成为上榜商品;
入选平台专属频道“好货阵地”,拥有中心化流量;
获得 精选好物 标签,提升消费者的信任感,促进成单转化率;
获得精选联盟“抖in好物”标签,提升达人选品率,提升人货撮合效率;
三、如何查看商品分层?
商家可以在抖店-商品-商品成长-商品分层明细里查看当前店铺下的商品分层及对应的商品力表现 。
四、商品如何成为平台好货?
建议重点针对商品的履约力、品质力、销售力、商品信息质量、商品画风质量等方面进行提升,从而有机会成为平台好货 。
具体提升指引如下:(包括但不仅限于以下动作,运营优先级不分先后):
提升商品服务能力,保证商品品质,从而提高好评率,降低差评率、品质退货率以及售后退货退款率;
提升客服服务质量和物流服务质量,例如(近90天内)客服3分钟平均回复率、揽收及时率、订单配送时长;
提升商品信息质量,例如:
提升标题吸引力(建议至少20字);
增加主图数量&质量(建议至少3张清晰主图);
增加详情数量&质量(建议至少5张有效详情图);
增加属性信息丰富度(建议重要属性填写完整);
提升商品信息质量,例如:
图片中文字所占篇幅建议小于1/2,文字信息应与产品图相分离,避免两者的重叠,确保产品信息的及时传递 。
提高图片分辨率,及时去水印,提高图片质量保证图片质感;
避免使用压缩变形或者边框明显的图片;
严格保证商品资质合规,如持有化妆品生产许可证等 。
【抖音好货计划是什么?好货标准介绍】
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