抖音小店虚假发货订单重复怎么解决?

抖音也是支持商家入驻的 , 商家可以在抖音小店开店卖东西 。但抖音对一些违法违规行为也是有处罚的 。那抖音小店虚假发货订单重复该如何解决?

抖音小店虚假发货订单重复怎么解决?

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如果抖音小店虚假发货订单重复的话 , 那就修改重复的订单号 , 或者联系补单人员取消订单 。
01抖音小店虚假发货判定规则
1、抖音小店虚假发货
重复上传物流单号 , 物流显示地址和客户预留地址不符合 , 物流信息24小时没有后续更新等 。如果出现以上内容 , 平台判定你的抖音小店存在虚假发货的情况 , 会给予相应的处罚 。
2、抖音小店虚假发货处罚方式
积分累计处罚:每次违规 , 累计积分B0.1分 , 每日上限B1分 , 每周累计不超过B2分;如果同一个订单在多次被判罚为虚假发货 , 而店铺仍旧没有进行规范发货 , 或者和客户协商退款 , 会被直接下架商品或者店铺被清退 。
如果店铺频繁出现虚假发货 , 就会影响平台对店铺的评级以及店铺的相关权益 。
如果虚假发货不是故意操作 , 可以在后台进行申诉 , 及时申诉并规范发货后 , 申诉成功 , 对店铺就不会影响 。
除了虚假发货之外 , 超时发货也会被处罚 。
02抖音小店超时发货会怎么样
1、抖音小店超时发货
【抖音小店虚假发货订单重复怎么解决?】如果我们的店铺有订单 , 但没有在承诺的发货时间内发货 , 在平台内上传真实有效的物流单号 , 就会被判定为超时发货 。
2、抖音小店超时发货处罚
违规积分:超时一次 , 积分A0.1分 , 每日上限A2分 , 每周累计不超过A6分 。
如果单笔订单发货超时累计大于2次 , 则对应商品将会被封禁 。
如果同一个订单被判罚了多次后 , 还没有发货 , 也没有给用户退款 , 店铺可能会被关闭或清退 。
如果发货超时的记录会影响评级分值 , 影响商家在平台的各项权益 。
总的来说 , 抖音小店虚假发货 , 如果订单重复的话 , 那么商家就要立马修改重复的订单号 。或者联系补单人员 , 把订单给取消掉 。

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