京东洗衣机退货怎么退?京东退货洗衣机收费吗?

网购难免会出现退货情况 , 有一部分京东买家买了洗衣机这种大家电的之后想要退货 , 产生了京东洗衣机退货怎么退?京东退货洗衣机收费吗?的疑问 , 开淘小编带来了自营和第三方的大家电商品售后服务细则 , 大家看完之后就会明白的!
京东洗衣机退货怎么退?自营大家电商品售后服务细则
退换货时限
自收到商品之日起 , 如客户所购家电商品出现质量问题 , 30天内可退换货 , 180天内无需修理直接换货 。
退换货原因
7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;
商品质量问题 。
处理流程
属于质量问题的 , 将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明故障原因) , 一并返回我司办理退换货手续 。
大家电检测报告由厂家售后安排工作人员上门检测并开具 。
如果顾客在使用时对商品质量表示置疑 , 请出具书面鉴定 , 我们会按照国家法律规定予以处理 。
对于存储类商品 , 京东概不提供数据导出服务 , 请务必在返修前将里面的数据自行导出 , 否则若有数据遗失、损坏等京东概不承担相应的责任 。

京东洗衣机退货怎么退?京东退货洗衣机收费吗?

文章插图
【京东洗衣机退货怎么退?京东退货洗衣机收费吗?】京东洗衣机退货怎么退?第三方卖家大家电商品售后服务细则
退换货时限
第三方卖家的家用电器产品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可退货 , 15日内可换货
退换货原因
7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退换货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;
商品质量问题;
物流损坏 。
处理流程
属于质量问题的 , 将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明故障原因) , 一并返回我司(或第三方卖家)办理退换货手续 , 返回方式及地址以售后服务单审核为准 。
大家电检测报告由厂家售后安排工作人员上门检测并开具 。
如您在使用时对商品质量表示置疑 , 请出具书面鉴定 , 我们会按照国家法律规定予以处理 。
对于存储类商品 , 概不提供数据导出服务 , 请务必在返修前将里面的数据自行导出 , 否则若有数据遗失、损坏等京东概不承担相应的责任 。
7天无理由退货的商品返回卖家费用由您承担;
包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货 。
这样看来自营和第三方的大家电商品售后服务细则有一些区别 , 属于大家可以根据自己的情况 , 来进行退货哦!想要获取更多精彩内容 , 请关注中文电商网 , 小编也在整理等着大家哦~

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