坚决打击假冒伪劣产品,努力减轻门票价格、杜绝一切“价格欺诈行为”,做到真诚为人民服务!
【景区产品的质量体现在哪些方面?试论述旅游景区如何实施全面质量管理。】服务、安全、秩序、卫生、游览品质等方面 。
景区应设置专门的质量管理部门或机构,独立于其他,属总经理直管 。
在日常质量管理中,多采用3 2 1景区质量管控法,即3个层级控制(基层管理者、中层管理者、高层管理者),2个部门监管(行政人事部、质量管理部),1个调查(游客和员工满意度调查)的核准 。
具体细节可以私聊 。
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