【抖音购物红包通用规则是什么?如何获取?】为规范抖音平台秩序 , 提升商家和消费者购物体验 , 抖音平台特制定了《购物红包通用规则》 , 规则包括购物红包的获取方式、类型以及使用规则 , 下面请看详细内容 。
文章插图
一、购物红包获取方式
抖音平台(以下简称“平台”)注册的未发生违规的用户在使用抖音APP(含抖音火山版、抖音极速版等各类版本)最新版本时 , 可参加达人直播间或小店平台、全球购平台的活动 , 领取购物红包 。
二、购物红包的类型
购物红包是用于购物时抵扣订单相关费用的产品 , 分为达人购物红包及平台购物红包(小店平台或全球购平台发放的购物红包) 。
三、购物红包的使用规则
(一)通用规则
1、可抵扣费用:购物红包仅能抵扣商品货款金额 , 不能抵扣邮费、税费、保险费等费用 。
不论购物红包和商品金额是多少 , 用户最少需要支付的金额为0.01元 。
2、使用期限:购物红包存在使用有效期(以红包显示为准) , 用户须在有效期内使用购物红包 , 否则购物红包将失效 。
3、可使用商品范围:购物红包仅支持用户通过抖音APP在小店平台、全球购平台购买特定商品时使用 。
特殊虚拟商品、拍卖商品、保险商品、定金预售的定金订单、广告投放商品等不可使用购物红包 。
4、优惠同享:由于各类优惠活动规则不同 , 购物红包可同享的优惠以提交订单页面展示的信息为准 。
5、订单退款:只有当一次性下单购买的货物全部成功退款时 , 该次下单使用的购物红包才可退还(退款时已使用红包有效期满的 , 购物红包不予退还) 。
例如:用户三个订单一并下单并使用了购物红包 。只有前述3个订单全部成功退款 , 且您此前使用的红包尚在有效期内 , 平台将会在您成功退款时将红包予以退还 。届时购物红包支持退还的情况下 , 退还红包的使用条件(如有效期等)均不变 。如三个订单您只退款其中一个或两个订单 , 购物红包不会予以退还 。
6、购物红包不可提现 , 不可转让 , 不可为他人付款 。
7、一个订单中最多可叠加使用十个购物红包(平台可能因为服务器等原因临时调整购物红包可使用数量 , 具体以提交订单时可使用的红包数量为准) , 平台将根据购物红包类型、购物红包到期时间及面额等综合为用户选取可使用购物红包 。
8、红包部分商家不支持给用户开票 。
9、购物红包可能根据不同活动及不同APP而设有不同的使用规则 , 届时须关注相应的活动规则 , 与本规则不同的部分以具体活动规则为准 。
(二)达人购物红包特殊规则
抖音达人购物红包是指达人向用户发放的购物红包 。该类购物红包使用范围:仅限用于在达人购物红包所属达人的带货场景下直接下单时使用 。
(三)平台购物红包特殊规则
抖音平台购物红包是指电商平台(小店平台或全球购平台)向用户发放的购物红包 。该类购物红包使用范围:可使用于电商平台指定商品 。
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