天猫超市入驻条件及费用 天猫超市如何加盟

天猫超市 具体情况为,同一个链接的相同产品,88VIP 会员的价格竟然比普通用户还高,要知道开通 88VIP 会员至少也要花费 88 元 。随后网友找客服核实情况,得到的回复竟然是“ 88VIP 本身价格就是高的呢”,这回答也是让人十分意外 。

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对此,天猫超市官微回应称不存在大数据杀熟的问题,消费者产生误解是因为 3· 8 活动期间“新人专享价”标识未正常显示 。目前,该问题已经解决,并表示道歉称让大兄弟 88vip 躺枪了,但网友们表示对天猫的回应并不服气:“你可别骗人了,啥也别说了,315 走一波吧” 。

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网友拿出新证据网友表示,新用户专享优惠券倒也无可厚非,毕竟大家都是从新用户变成老用户的,可是,对于天猫官方回应中解释的“新人专享价”在商品页面上没有被正常显示,导致一部分用户产生了同一款商品价格不同的误解,网友们认为天猫有“敷衍”之嫌,所以拿出了一些新证据,希望天猫给出更为合理的解释 。
据微博用户爆料,购买相同的产品旁氏米萃洁面乳,自己的价格显示 24.9 元,另一位博主显示 21.9 元,不常用的小号显示 14.9 元 。如果小号是新人价格,那么为何另外出现了 24.9 元和 21.9 元的不同价格?

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除此之外,网友还发现不仅 88VIP 与普通用户价格不同,88VIP 之间同意商品也存在价格差异,如果购买了会员价格依然更贵,那么购买会员的意义何在?因此,网友们认为,天猫超市还是有大数据“杀熟”的嫌疑 。

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那么,究竟什么是大数据杀熟?
雷锋网了解到,所谓大数据杀熟,直白的说就是利用大数据对熟人进行利益宰割,通俗来讲,同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵 。
最直接的方式是“看人下饭碟”,根据用户身份、浏览习惯、所用设备、消费历史等画像消息,进行个性化定价,比如视频平台的会员服务针对苹果和安卓设备来差异化定价;再比如电商平台发现你购买高端商品越多,就可能给你定高价、少折扣 。
【天猫超市入驻条件及费用 天猫超市如何加盟】间接方式则会根据用户搜索、浏览、购物车操作等行为的动态因子,判断其购买能力/购买欲望/决策习惯,进行临时价格调整,在价格动态变化的产品/服务平台上比较多见 。
而电商平台目的是要让用户花更多钱获得同样的商品/服务,实现利益最大化 。
那么,大数据杀熟事件究竟是如何演变而成的?
据慕课网介绍,从本质上看,大数据杀熟的技术原理就是大数据 。即通过对用户基础数据、行为数据等进行分析之后,能够为每一位用户勾勒出一个大致完整的数字画像,包括用户注册及个人信息、地理位置、消费记录、搜索习惯等等,然后基于用户画像就可对用户进行精准识别、归类,并通过推荐算法开启个性化推荐,且对消费能力高、消费意愿强的用户展示更高的价格,来赚取更多的利润,这背后就涉及到用户的个人隐私问题 。
也就是说,电商平台之所以会被怀疑是大数据“杀熟”,就是因为他们掌握了大量的用户数据,而这种“ 数据霸权”为他们掌握用户画像又提供了证据,因此,消费者们怀疑其大数据“杀熟”也不是不无道理 。

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【 图片来源:慕课网所有者:慕课网 】
而根据北京市消费者协会发布的 2019 年大数据杀熟调查结果显示,“杀熟”形式主要有十种:
新客户专属优惠
广告联盟分享用户数据
根据用户特点提供特定服务
多次浏览后价格自动上涨
浏览过程遭遇花式催买
隐藏老用户优惠券
老用户比新用户价格高
手机配置不同收费不同
默认勾选之前购买过的服务
不消费时送优惠券,需要时又没有
根据微博网友的描述,除了新人专享优惠券外,购买了 VIP 会员的用户在购买同一款产品时也会出现不同价格的情况,并且有些用户因为手机配置不同收费也会有所变化,结合前文所说的大数据杀熟的算法,这不得不让人怀疑天猫超市存在大数据“杀熟”的嫌疑,因此,网友们希望天猫能拿出更有说服力的解释 。

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