卖衣服的诀窍提高服装销售快速成交的方法 , 今天我们就来看看服装店销售快速成交的10大方法吧 。 核心要点:
快速成交时不要提“钱”字;快速成交不要提“买”字;快成交时永远不要问顾客“要不要”;快成交时不准聊天 , 要直接把顾客带到收银台 。
文章插图
1塑造痛苦成交法
购买产品会心痛 , 但只有两分痛 。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛 , 那么顾客便一定会选择购买 。
【经典案例】
1.男人/女人对自己要好一点 , 卖几件好的衣服是很有必要的;
2.很多顾客都说看看再说 , 结果回来时我们的衣服卖出去 , 回来时没有他的码数了;
3.当你考虑到价格时 , 也会使你考虑到产品的服务和质量你说是吗?
2主动成交法
门店终端中 , 很多的成交都是由顾客而不是导购员提出的 , 而以下将讲述“主动成交”的概念 。
【经典案例】
一位顾客在服装柜台闲逛 , 突然喜欢上一套衣服 , 由于从来没有买过这么贵的衣服 , 非常想拥有 , 但又担心被妻子埋怨 。
这时门店导购员问顾客:先生 , 来一套吗?”
顾客说:“考虑考虑 。”
她又说:“先生 , 很适合您的 , 您考虑的怎么样?”
顾客问:“打折吗?有赠品吗?”
她说:“不好意思……来一套吧?”
顾客说:“再考虑考虑……”
结果是顾客很犹豫地走开了 。
正确的成交语言如下:
“先生 , 你用现金还是刷卡?”/“先生 , 我帮您打包!”/“先生 , 我帮你开单!”
——应用肯定的语气 , 而不是疑问的语气 。
3请求成交法
门店导购员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“请求成交” 。
第一是:顾客未提出异议 。我们就可以认为顾客在心理上已认可了产品 。比如:“张先生 , 没有什么问题的话 , 我现在帮您下单吧 。”
第二是:顾客的异议被消除之后 。推销过程中 , 顾客对产品表现出很大的兴趣 , 当顾客消除了顾虑时 , 就可以迅速提出成交请求 。如:“王先生 , 所有问题都已解决了 , 什么时候给您送货?”
第三是:顾客已有意购买 , 只是拖延时间 。可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力 。如:“先生 , 这批货物美价廉 , 卖得非常好 , 库存已经不多 , 我帮你下单吧 。”请求不是强求 , 更不是乞求 , 使用时须神态自然、从容镇定、语速适中、充满自信 , 这样才能迅速获得顾客的信任 。
4假定成交法
假定成交法是假定顾客已经接受该产品 , 进而直接要求顾客成交的一种方法 。例如门店导购员在跟顾客谈话的时候 , 直接告诉顾客买回去之后如何使用、如何保养之类的语言 , 或者如:“王先生 , 我们免费送货上门 , 您看是今天给您送 , 还是明天给您送?”假定成交法主要适用于犹豫不决、没有主见地顾客 , 因此 , 要看准顾客类型和成交信号 , 同时门店导购员要表情大方、语言温和、委婉体贴、亲切自然 , 切忌自作主张和咄咄逼人 。
5选择成交法
永远不要问顾客“要不要” , 而是要顾客“要哪一个” 。
例如产品款式、颜色、价位、性能、尺寸、数量、送货方式、时间、地点等都可作为选择成交的发问内容 。无论顾客怎样选择都能成交 , 并利用充分调动顾客决策的积极性 , 较快地促成交易 。
文章插图
6从众成交法
利用顾客的从众心里 , 促使顾客立即做出购买决策的方法 。
例如门店导购员说:“小姐 , 这是今年最流行的款式 , 和您年龄相仿的人都喜欢”、“这款产品很畅销 , 您看这是一些用户订单”、“像你这样时尚/个性/有品味的客户用的就是我们的产品……”
秒懂生活扩展阅读
- 缇丽莎尔最新骗局曝光 缇丽莎尔微商靠谱吗化妆品
- 新手必备的小红书KOL推广技巧 小红书kol推广是什么意思
- 零基础教你淘宝开店流程 淘宝开店教程新手必学
- 淘宝直播卖货必学技巧盘点 怎么做淘宝直播卖货
- 新手买基金定投的注意 指数定投基金是什么意思
- 新手开店必看教程 想开个母婴店进货渠道有哪些
- 口碑好销量高的面膜推荐 面膜最新热卖排行榜10强
- 淘宝卖家如何设置上下架时间?
- 新手开网店名字技巧 淘宝店名创意名字
- 千牛自动回复设置方法介绍 淘宝卖家千牛自动回复怎么设置