微信群的维护技巧1.专人维护和群友维护 。
专人维护有很多团队是达不到的,就可以采取工具来协助,例如:微信群机器人、微信群管家这样微信群助理软件,可以协助发送群规、群公告、新人入群的欢迎语、群问答等,来节约人力财力 。
2.内容维护 。
一般能够留住用户长期在群里活跃的理由之一,肯定是有价值的内容,所以运营者就多制定一些与群调性相关的内容,定期发送,让大家共同讨论,提升群内活跃度同时要定时发布群规,时刻提醒新人,净化群质量 。
3.资源维护 。
社群成员的角度、视野、资源都不一样,通过社群集思广益可以得到很多灵感 。比如HR群,可以推荐优质人才,用人单位、猎头可以发布工作或进行信息置换等 。另外大家都是同行业,可以多进行内部合作、资源转换;再有一些是音乐绘画等兴趣交流群,可以交换行业最新的消息,提高自己的技能等 。
4.线下维护 。
所谓百闻不如一见,线下活动见面沟通容易产生更深的感情和直观的印象,哪怕再次回到线上关系也会非常不一般 。
【免费微信群运营方案详细流程 微信群的维护技巧话题】因此像吴晓波频道在全国数十上百个城市建立了社群,每个社群都会频繁组织线下活动,大家也会把自己的场地、产品、资源贡献出来供大家聚会,关系变得非常棒,有什么活动也能够积极响应 。
所以如果你的产品是全国性质的,那么建立各个地方的社群就非常有利于大家围绕着你们建立各个地方分部,这种群的活跃度往往都很高 。
维持微信群活跃度的措施:
1. 定时更换群管理 。
社群不可能完全自组织,只能解释为中心碎片化,组织网络化 。为了便于管理,群主需要发展一些组织者帮助管理群 。最好定时更换群管理,选择活跃的,而且发言质量高的人 。群管理需严格对群成员进行控制,群成员要拉好友进微信群需要群主或群管理同意 。特别要留意混进群发垃圾消息的人,需及时清除 。如果一个群经常有人发垃圾消息,而群管没有及时处理,马上这个群就会沦为死亡群 。
2.明确微信群的定位 。
群主需要为社群的长远发展进行一个价值定位,并且这个定位对于群员而言是长期有价值的 。群主应该了解自己希望建立一个什么样的社群,应该思考社群内的成员构成应当如何 。没有定位的一个表现就是什么人都可以入群,把不同层次的人混在一起,认为这是所谓去中心化自组织,而实际上这样会使得高层次的人脱离该社群 。
通过观察发现,考虑过群的主题、定位、分享机制的群寿命更长 。可以经常分享话题,例如实事热点话题、和社群气质相符的话题分享到群里,大家共同讨论,最后由群负责人做总结 。
3.组织线下活动 。
如果一个群规模超过40人,又没有一个固定的形式组织大家在一起,大家没有定期的互动、协作、讨论,没有熟知度,没有凝聚力,没有归属感,那么这个群的生命力很快就会衰退 。线下聚会,定期的同城群友聚会也是让群活跃的重要手段,大的社群联盟还可以一年举办一次大型聚会,分享社群运营经验,这是建立真实人脉圈的关键 。
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4.定期发福利 。
群主可以选择借助一些能够吸引群成员的注意力的方式来提升自己的社群管理能力,提升管理效率 。例如定期发福利(红包、干货、群直播和一些较高水平的课程等),但这种方式要考虑成本和群友的反馈意见 。
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