张晓国|防控常态化下旅游业如何求新求变,请看大众日报专题探访
大众报业·大众日报采访人员 赵丰 王红军 刘英 李丽 王洪涛 刘涛 孟一
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游客限流,随时巡查、消杀,主动探索转型……采访人员探访景点、旅行社看变化
防控措施更充足旅游转型在加快
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“网红打卡地”防控常态化
8月12日晚7点,华灯初上,济南芙蓉街的商户正进入一天中最繁忙时段。
“网红”芙蓉街,是很多游客来济南的“打卡地”。街区南门入口处导流回廊划分成出口和入口,并分别配置了测温廊,游客在入口处出示健康码后方可进入。疫情以来,这已经成为芙蓉街疫情防控的常设措施。
“暑假期间,我每周都要约同学来一趟,奶茶、鸡爪、蛋挞,一路吃过去。”正在一家网红饮品店前排队的济南姑娘小郑在外地上大学,芙蓉街是她向同学介绍最多的旅游点。
采访人员注意到,这里的游客和商户经营者都自觉戴着口罩。一位商户告诉采访人员,疫情对生意有影响,最近几天,人流量明显又减少了一些。“只要大家自觉打疫苗、戴口罩、严格防控,我们商户能正常经营,就很好了。”他说。
芙蓉街的小巷中,不时能看到“上墙”的网格员信息。采访人员根据公示牌上的信息,致电芙蓉街社区第五网格网格员彭现俊时,他正在执行新一轮的巡查工作。
彭现俊介绍,社区每天都要打电话核实近期前往过中高风险地区的人员信息,同时动员更多符合条件的商户尽快尽早接种疫苗,确保应接尽接。日常防控中,芙蓉街已启动多部门联合巡查机制,专人值守各出入口,测温、查验健康码,每天不定期对商户抽查测温。
芙蓉街北面的曲水亭街和百花洲,是济南文创夜市的富集地。文创业者巩茜说,加强疫情防控以来,百花洲的人气降了一些,她与一些外地客户的业务往来已经转移到线上进行。相比去年,大家有了更充分的准备。
旅行服务者忙转型
疫情防控常态化下,一些旅行社一直在探索转型。
“去年以来,我们旅行社经历了3次熔断,但一直没有放弃,在不断探索找出路。”山东国信国际旅行社有限公司董事长张晓国说,“去年开始,我们尝试利用直播平台介绍山东文旅资源,让海内外游客‘云’游山东。”
除了自己做直播,张晓国也参加了省文化和旅游厅推出的“好客山东 游我来播”的直播活动,连续几次直播吸引了几千万人次观看。
疫情影响让张晓国明确了转型思路,即要从旅行服务者变成创意者策划者,进行更广泛产品开发,变旅游服务为文旅项目全案策划营销。去年疫情形势好转后,他开拓了家庭游、研学游、团建等形式,寻找发展空间。
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