淘宝京东商城现实社会中,有各种各样的“托儿”,不用多解释大家也知道“托儿”到底是个什么角色 。如今网购发展得很火热,网上也有“托儿”吗?还真有,一些大型的网购平台如淘宝、京东以及苏宁易购都有“托儿”,看来,网络也是现实世界的翻版 。
网络上的“托儿”又是怎么工作的呢?《每周质量报告》对此进行了深入的调查,发现这还不是一两个人的行为,而是形成了一个巨大的产业链 。政府现在越来越重视电商,总理也多次为电商站台,如果这电商中的消费水嗒嗒的,有很多都是出自“托儿”们之手,那不仅可能涉嫌违法,也是对电商整体发展的伤害 。
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生意做不好,刷单业务会自动找上门
这方面,山东的一位淘宝卖家小张就有类似的经历 。2012年上大学的时候,他就开了一家网店 。但是网店刚开张,生意不是很好,这个时候一个陌生的神秘业务却找上门来:刷单 。根据小张的介绍,“刷单”就是用模拟真实购物的方式,达到提高店铺和单品排名、等级、提高自己店铺和商品展现量的一种手段 。刷单还能让更多买家在搜索的时候轻松找到商品或店铺,从而促成购物 。
说白了,如果某个商家刷单刷得多的话,那么他的商品就可以排到前面 。而消费者作为客户,在搜索这个东西时,肯定会是第一眼能看到 。对于很多商家而言,真实的生意做不了那么多,就要靠这些虚假刷单来完成 。
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谁在做刷单?专业的“刷手”已登场
什么样的人在做刷单?用电商的行业术语来说就是“刷手” 。随着网络购物的不断发展,很多人开始尝试刷手工作,帮一些有需求的店铺刷信誉、刷销量、刷好评等等 。而为了模拟真实的刷单,卖家往往会要求刷手按照真实的网购流程进行操作,并为商品付款,之后卖家再返还刷手所付货款以及支付劳务费 。
而为了让这一切更接近真实,其中就有非常关键的一环,那就是刷单的卖家必须虚构包括快递在内的每一个购物环节 。
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快递单也值钱,这是什么生意?
广东惠州的刘先生做的是皮鞋生意,每天都会接收或者发出大量的快递包裹 。最近他碰到一件怪事,有朋友告诉他,他的快递单被放到了网上叫卖,一个卖两块钱 。这是怎么回事呢?因为刘先生自己并没有在网上卖单子 。而且,单子上留有刘先生的名字、地址和电话,都是真实的 。
根据采访人员的调查,不光是刘先生的快递单子,国内一些主流快递公司如中通、申通、圆通、韵达等的快递单子都有买卖,每张的价格是两到三元 。实际上,这些单子并不完全是空单子,这些单子是真实存在的,在快递公司都能查得到 。
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空单很“高仿”,就只差送货了
从快递单子的买卖中,采访人员发现了一个网站:空包网,有这样一个网站专门运营 。根据网站的销售人员介绍,所谓的“空包”其实就是用真实的快递单,写上你需要填写的快递信息,然后按照真实发快递的流程进行登记发送,同时也会记录物流信息,但是为了节省成本,并不会有人在最后一个环节去邮寄地址派送 。
空单如此“高仿”,快递员怎么区分呢?原来为了快递员区分方便,“空包”的快递单号和正常的快递单号选用不同的号段,快递员只要根据这些号段就可以轻松判断哪些快递应该送,哪些快递不用送 。
为了拉生意,通过空单提“业绩”
空单弄得这么逼真,还要花钱去购买,这到底是图什么?难不成是有人无聊,让单子自己在那里“飞”一会儿?肯定不是,所谓无利不起早 。对于快递公司来说,发一些空单子差不多是无本生意,既不需要投入过多的人力、物力发送包裹,也不容易产生纠纷等问题,所以很多快递公司都开展了这项业务,空包网的客服表示,龙邦、速尔、全峰、飞远等快递公司都提供“空包”业务 。
另一方面,真正让这个成为生意的是电商平台的卖家,包括淘宝、京东等平台上卖家都有这方面的需求 。这背后的道理其实非常简单,比如说淘宝,里面进驻的卖家不计其数,消费者如何才能进入到你的店铺来购物?根据消费者一般的消费习惯,上到电商平台的页面之后,往往会通过搜索来搜自己要买的东西,而一旦消费者输入关键词进行搜索,出现在第一页中的第一个往往是销量最高、评价最多的 。如何让自己的销量最多,显然如果卖不到这么多,弄些空单凑数就是一条捷径 。
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