全满意:追求客户物理与情感需求的全满意 。
欧曼围绕全国7918高速公路网络及针对大型工地、矿区、国道、省道等运输路线 , 合理布置服务网络 , 拥有3400多家服务站、2000多家配件店 , 实现平均服务半径中东部地区小于50公里 , 西部地区小于150公里 。
以北京为中心在全国各大省市设置30多家配件代理库 , 配件总储备超过10亿 。采用航空、铁路、高速等多种货运方式 , 确保配件及时到位 。
亚洲最大的重卡客户呼叫服务中心以及欧曼GTL专属服务热线 , 提供全天候24小时呼叫服务 。为用户提供保养提醒、确定期回访、技术咨询、员工培训等贴心服务 。
欧曼汽车仪表盘图
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