微信小程序直播扶贫助农有哪些“手段”?( 二 )


此外,微信小程序生态也在推担保交易、物流助手以及客服的功能,能够让用户买到东西觉得不满意之后,可以第一时间联系到商家 。担保交易体系慢慢建立起来之后,平台也会介入到中间,可能去仲裁一些交易纠纷等等 。
小程序直播在完善基础功能的配备后,开始更加注重针对商户直播后的回流问题,以及如何让更多用户对直播形成感知,在触达用户上,微信团队也在思考如何做到更有效 。
因为小程序的特点,用户一般通过扫描二维码或者社群分享的链接观看直播,不像公域直播一般,直播间会被推送在用户眼前 。
微信小程序直播负责人表示,目前小程序直播的入口还是比较深的,对于主动需求的用户,会通过消息或者提醒等一些方式培养用户的认知,或者让他们可以回看到有兴趣的帐号及其推送的直播和产品 。
“对于被动需求的用户而言,还是要靠商家这边持续不断输出好的内容,包括社群运营等 。另外一块就是我刚才提到的主动里面也会有一些被动,这个被动就是消息的触达 。”微信小程序直播负责人说 。
今年8月8日是微信的第6个智慧生活日,智慧生活已经覆盖我国国民生活 。微信团队表示,微信一直致力于用开放的产品能力、公平而普惠的方式解决问题,针对贫困问题也是一样,会用产品本身带来的连接来提升助农扶贫的效果与效率 。

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