京东双11预售活动：专家教你如何避坑? _京东双11活动

京东双11预售活动：专家教你如何避坑?京东双11预售的各种红包各种秒杀，让很多朋友看花眼，如果脑洞不够大、数学不够好，还真心有点玩不转京东双11预售!所以今天开淘小编化身为专家教你京东双11预售如何擦亮避坑!
京东“双十一”的活动名目繁多，有会员日、全球品牌日、母婴日、专场期(吃货日、男神日、家电日、超市日、家居日、3C日)等，其中11月10日—11月12日是高潮期。比如，消费者在会员日可领1111元神券大礼包;
PLUS正式会员在“双十一”期间，购物返京豆从10倍提升到20倍。在超级秒杀日期间，京东会有系列秒杀活动，主打“111款精品秒” ，秒杀的货源有2000万件的库存。
京东今年“双十一”还专为女性用户推出了“女神日” ，联合国际顶尖品牌促销，包括“女神”专享价折上折等。此外，一些明星也粉墨登场做起“双十一”代言!

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京东双11预售：专家教你如何擦亮避坑?擦亮眼，避开这五个“坑”
中国电子商务研究中心曹磊主任梳理了“双十一”五大“网络消费坑” ，为大家作了提醒和建议。
线上线下同款商品，质量不一样
【京东双11预售活动：专家教你如何避坑?】【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别，购买时要注意。
【背景】“电商专供”商品大致有三种情形：一是“电商专供”商品外观编码与实体店商品完全相同;二是“电商专供”商品外观编码与实体店商品仅有细微区别，内置部件或产品的原料等也有细微不同;三是“电商专供”商品在网店展示的广告图片，与实体店陈列商品一模一样，商品的外观编码与实体店商品的区别在广告图片上有所显示，并且网店销售页面或商品显著位置也标明了“电商专供” 。
【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测，对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。
消费者下单易退款难
【提醒】下单前仔细查看商品的介绍，并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等);遇到退换货的提前与商家商议运费事宜，并进行截图等信息保存，同时保存好寄递快递单;遇到商家不守承诺或售假，向平台和相关监管部门举报维权。
【背景】目前，除大部分商品享有7天无理由退换货外，部分退换货需消费者举证，尤其是对卖家售假的消费者面临举证无门(网购商品专柜不支持验货、品牌商不予开具检测证明等) 。而且对于大多数预售商品的规则中，都有定金不退的说明。
【建议】网络交易平台将退换货规则置顶，兼顾商家和消费者利益。
赠品不能享受常规售后服务
【提醒】下单前，请于商家宣传页面进行截图保留，以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修。赠品通常都没有发票，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。
【背景】电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品，而赠品如果出现质量问题，卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确规定，网络促销经营者在促销活动中销售、附赠的商品，应符合《产品质量法》的规定，不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品，不得因促销降低商品质量。附赠的商品，应提供“三包”服务。
【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定，符合三包要求的赠品享有正常三包服务。
先涨后打折成“潜规则”
【提醒】面对商家促销，消费者需保持清醒，货比三家，对于心仪的商品，关注平时销售价格，与“双十一”价格进行对比，是否存在真正实惠;对先涨后打折的行为可向平台和监管部门举报。
【背景】一般网络商家都会把一年中商品的最低价放在“双十一”当天，吸引消费者剁手。而为制造低价，先涨价后降价已成为电商行业“潜规则” 。比如，某款女装平时的网络售价为200元，标示原价为300元，在“双十一”前商家突然将原价标示为390元，活动为打五折，实际销售价格为195元，比平常售价只低5元。

京东双11预售活动：专家教你如何避坑?

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