直播后
直播结束,不代表你的直播活动结束 。
1、联系好供应商,确定供应链没有问题,做好售后服务 。
2、做好活动售后 。直播时做的抽奖,要及时跟粉丝跟进,可以借此在微博平台上跟粉丝进行互动,做一个后期的小宣传 。
3、如果有能力的话,要将一些忠实粉丝沉淀到私域流量里来,可以通过这些忠诚粉丝 。可以随时给直播间或者选品提供建议 。
4、对于一些刚开始做直播的企业或者个人来说,刚开始可能用户不多,要对那些付费用户,做好客户关系维护,对于后期的复购和宣传,能起到很大的作用 。
5、做本次直播活动的总结,包括直播过程中遇到的问题,或者粉丝的提出来的问题和建议 。通过产品的数据分析,直播活动的数据分析,总结出来本次直播的经验,为下一次直播做好基础 。
基本上直播流程就是这样,每个流程和中间转换的节点,要保证流畅连贯,如果出现卡顿,就会影响直播效果 。
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那说了直播流程,那有什么直播中的小技巧,可以提升直播效果呢?
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直播技巧
主播状态:
主播的精神状态往往是影响直播效果最直接的因素 。直播的时候,一定要自信,有气场,让用户能跟你友好相处的同时,能以45°的角度稍稍仰视你 。
很多新人主播,刚开始的直播的时候,会紧张,怯场,不知道下一句话要说什么,需要多的练习实践,会慢慢习惯这种感觉 。前期尽量要表现的自信,通过表情、话语、情绪状态去吸引粉丝关注和转化 。
活跃:
1、直播间每天都要活跃,或者每个月固定多少天直播,通过长期固定的曝光占据用户心智 。
2、定时定量的直播,能给粉丝建立起信任感 。
3、直播过程通过活动和热点话题进行活跃,引发观众互动 。也可以分享一些日常生活,满足粉丝的好奇心,也能拉近跟粉丝之间的距离感 。
4、及时互动,及时关注弹幕动向,进行粉丝问题反馈,引导弹幕讨论方向 。
冷启动:
1、小号引流 。
2、微信号、朋友圈、微信群转发,公众号推广 。
3、吸引人的标题和封面 。
4、可以通过热门短视频进行直播间导流 。
5、付费推广 。
6、引导观众分享 。可以通过抽奖、优惠、进行裂变,引导粉丝分享 。
价格介绍:
除非是对这款产品非常清楚,或者需求特别明显的用户,很多人在第一次接触推荐产品价格的时候,心中都会产生一丝排斥和疑惑,所以这个时候,就需要放大产品的价值优势 。
比如和同类型产品对比价格,和同类型价格的产品对比质量,而且把价格分解,一件三百块钱的东西,用一年就相当于一天一块钱,是不是就好接受一点了 。关于这个价格,还是要看价格是否是你的优势,除非你能从供应商拿到最低的价格,负责,最好不要拿价格做优势 。
直播意外:
虽然说直播都是已经做好脚本的,但是还会有很多意外的情况发生,比如李佳琦介绍一个不粘锅的时候,结果现场粘锅出了问题 。
主播在遇到这种问题的时候,一定要冷静,这个时候评论可能会出现大量的讨论,不能乱了阵脚 。
如果是小问题的话,就冷静处理,如果是比较严重的情况,不能立即解决的话,一定要态度诚恳先进行道歉,承诺会立即给出解释 。根据公关黄金24小时原则,一定要快速的把这个事情解决出来,趁着热度,拨乱反正,调整舆论 。
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疫情使得直播的发展进入了爆发期,线下行业受到打击,直播给企业带来了希望,也确实有很多企业通过直播看到了线上的效果,于是纷纷开始布局、转型、进军全渠道营销 。
但是,直播是把双刃剑 。长期的低价促销,会损害企业的品牌价值 。我们做品牌本身就是希望通过品牌溢价来得到更大的价值 。
如果天天低价促销,不只是收益利润降低了,品牌的价值也会降低,影响用户对品牌的信任,那我们做品牌的价值还能在么?
【一个新手做直播技巧 怎么做主播吸引人】所以直播虽好,可不要贪杯哦 。
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