5. 倒计时模式拼单有倒计时——活动太火爆了 , 再不下单就晚了;红包有倒计时——好不容易拿到一个红包 , 不用掉真的好可惜;优惠券也由于倒计时——比传统优惠券时效更短 , 仍然是促使用户尽快下单;为什么没有招致用户的反感?
因为用户在商场也经常听到 , 促销活动仅此一天 , 欲购从速!!!
而且给到的低价和优惠都是实实在在的 , 用户能够感知到!
而这个功能确实加快了用户下单的速度 , 做决策的速度 。而且现在越来越的中国网民的生活是快节奏的 , 得到实惠的同时讲究一点效率 。
6. 去掉购物车为什么要去掉购物车?特别颠覆传统的样子 。
并非是为了“我们不一样!” , 是为了让用户尽快购买!
而且拼多多的模式是 , 用户不需要凑齐很多商品才能够享受优惠 , 分开单独购买同样享受优惠 , 更像是说买就买的心理熏陶 。用户看好了 , 拼多多就给你足够的低价 , 足够的红包 , 优惠券完成你的下单冲动 。
当然如果用户去选择一些复杂类的商品 , 比如女装 , 可能需要多翻比较 , 先加入收藏夹 , 然后货比三家 , 再进入购买环节 。所以是不是可以有2-4件商品进行比较列表的功能 , 方便模糊用户做更合适的选择?
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7. 实时的个性化推荐
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推荐系统的算法技术出现了很久 , 常见的协同过滤算法来完成商品召回过程 。
主要分为基于用户的协同过滤算法和基于商品的协同过滤算法
基于用户的算法实现的过程:
- 根据历史数据收集用户偏好;找到相似的用户推荐Ta买入的商品;
- 更关注用户的商品点击数据;找到用户更感兴趣的相似商品
第二类推荐行为更像是化妆品商店的导购小姐姐给你推荐商品;看到你看了好几个牌子的乳液 , 然后走过来问你是不是想买水乳 , 然后询问你的购物需求 , 再根据她的经验和专业度来给你推荐商品;
所以还有一类推荐算法就是综合推荐 , 以上两类的结合 , 召回的是不完全相似的商品 , 再对商品进行重要度排序 , 在前端进行显示 , 供用户浏览选择;
推荐算法在电商的用处很大 , 可以节省用户挑选商品的时间 。
拼多多的推荐系统非常实时 , 如果你连续点击查看了好几次小龙虾 , 辣么你到任何一个页面都会有相应的小龙虾商品推荐 , 并且是各种性价比比较高的小龙虾 , 然后还会给你推送“红包” , 鼓励你完成小龙虾的购买 。
8. 排行榜在拼单的页面中 , 如果商品进入了排行榜会相应的显示 , 会有具体的数字排名;
点击进入是畅销榜 , 还有一个好评榜;
因为电商用户基本上很关注商品的销量和质量评价;
在畅销榜上 , 有拼多多自己的热卖指数 , 区别于传统的成交单数的显示 , 可能考虑的不同商品购买属性不一样 , 比如一款手表的销售和卫生纸的销售是不在一个量级上 , 所以给出的是一个相对性的综合指标;
并且有一个细节 , 拼多多还说明了数据的来源是最近7日的销量和成交总量数据 , 首先7日的一周数据很合理的 , 给了商家很多的机会 , 也给了用户更多更优质的备选商品 。
在好评榜中 , 每一个商品底部有一个评价条 , 显示用户的评价内容 , 这个交互设计也挺好的 。
有可能用户看到感兴趣的产品 , 在这些排行榜中选择了一个销量榜和好评榜都挺好的综合性商品 。
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