转转和闲鱼哪个好一点不过,如今目前网络上出现了不少二手产品的交易平台,很大程度上简化了二手手机的交易流程,那么,它们的体验究竟如何呢?今天我们挑选出两款目前用户数量比较多、具有代表性的二手交易APP——转转和闲鱼,通过实际体验和对比,来分析下它们的各自的优缺点,给各位小伙伴提供一些参考 。
交易流程和规则和B2C电商平台不同,二手交易的不确定和风险会更多一些,因此二手平台在风险控制、规则管理上的措施尤为重要 。
淘宝以C2C平台起家,闲鱼的二手交易规则很大程度上沿袭了淘宝的基本条款 。闲鱼的基本流程为:卖家在闲鱼上发布二手物品——买家拍下付款——资金转入支付宝中介平台——卖家发货——买家收到货后确认收货——货款转入卖家个人账户 。
闲鱼官方并不直接参与买卖双方的交易过程,只是提供平台和资金担保,只在买卖双方出现纠纷后才会介入,而且很多时候都是邀请其他用户组成仲裁小法庭投票决定 。
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转转则为58同城打造,58此前主要经营的是同城交易平台,方式多为当面交易 。但是,当面交易留给买家检查物品的时间很短,很难察觉手机的翻新、进水等暗藏的质量问题 。58也曾经因为聚集大量骗子而使平台声誉受到影响 。
转转的交易规则和闲鱼基本一致,但增加了官方参与的鉴机服务,具体规则我们后面会提到 。另外,值得一提的是,转转官方明确表示不欢迎商家进入 。
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转转闲鱼各自具有什么特色功能?转转闲鱼基本的交易规则是一样的,但都具有独具特色的功能 。
转转:验机服务
大概是为了打消买家的顾虑,转转推出了“转转优品” 。这项服务具体可以分为三类:优品自营、优品验机和手机快卖 。其中优品自营很好理解,就是转转官方出售二手手机 。通过优品自营购买的手机享受七天无理由退货和180天的保修服务 。
优品验机则是买家付款(含6元验机费)后卖家把手机寄给转转验机平台,转转检测员会对手机功能外观进行检测,并出具电子版的验机报告 。买家查看报告后如果选择购买,该手机寄给买家(邮费平台出),同时货款汇入卖家账户 。
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优品验机服务主要为了帮助买家过滤买到假冒、翻新、有暗病的手机,同时费用极低,对买家来说非常划算 。不过,从网络上的很多反馈来看,部分卖家对这项服务并不满意:平台验机过于严格,例如手机屏幕边缘轻微脱胶就被判定屏幕存在更换可能 。另外,部分买家反馈,验机的时间很短,部分翻新机因为功能正常而没有被鉴定出来 。
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手机快卖则有些类似拍卖,卖家会自动匹配到出价最高的几位用户,选择想要交易的买家,然后把手机寄给优品平台(不用出邮费),平台签收并检测后会给出二次报价 。卖家获知二次报价后确认卖则会收到货款,手机会寄给买家;卖家如果终止交易,手机则会退回 。
闲鱼:鱼塘
前面已经说过,闲鱼基本不会介入买卖双方的交易,实行无为而治 。不过,闲鱼也延续了淘宝做社交的执念,加入了“鱼塘”功能 。目前闲鱼中的鱼塘可以分为兴趣鱼塘和本地鱼塘,类似于豆瓣中的小组 。兴趣鱼塘一般聚集着拥有同样爱好的用户,例如手机相关的鱼塘里二手手机交易自然要容易些;本地鱼塘很好理解,一般以用户位置附近的小区、学校名称命名,比较适合当面交易 。
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另外兴趣鱼塘还加入了72小时卖出服务,资深塘主可以申请开通,用户等级5级以上可以向塘主申请 。塘主可以把该用户的商品在鱼塘内置顶,还可以推荐到闲鱼首页专题 。3天内交易成功后,卖家需要向塘主支付7.5%的费用,交易不成功则无需支付 。
实际体验中碰到了这些问题前面已经简单介绍了两款二手机交易APP的使用方法和规则,那么,实际体验究竟如何呢?小雷这几天在这两款平台上进行了买卖实测,来看下交易是否顺利 。
闲鱼:商品和卖家数量太多,出售信息难被检索到
闲鱼发布二手闲置商品的步骤非常简单,输入标题、内容,添加图片,然后填写售价确定分类,最后点击发布即可 。不过,闲鱼的分类比较粗糙,例如小雷要卖的是一加5T,但分类只能选择手机,不能进一步细化 。
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