购好物,上天猫!这个已经成了很多消费者网购的习惯了 。在网购过程中可能会遇到不小心填错信息需要取消订单的情况,那么天猫超市怎么取消订单?天猫超市取消订单的注意事项有哪些呢?对于那些不了解这个问题的亲们,大家不用担心,接下来小编就把天猫超市怎么取消订单以及天猫超市取消订单的注意事项分享给大家 。
一、天猫超市怎么取消订单
1、登陆淘宝网或天猫;
2、进入【我的淘宝】页面;这个时候,就可以看到账号所有淘宝的一个购物订单,如果是来自天猫商城,可以看到店名前有一个小小的天猫标识 。进入【已买到的宝贝】页面;
文章插图
【天猫超市怎么取消订单?天猫超市取消订单的注意事项】3、处理方法很简单 。如果是因为不想买,或者是购买信息有误等原因,这个时候账号没有付款,可以直接点取消订单,选择原因后,点击确定 。就可以看到订单是一个交易关闭的状态,说明该订单已经取消 。
4、当然,也有时候充话费,后面没有取消订单选项,可以等72小时以后,订单自动取消 。普通订单也是一样,不处理,也会自动取消 。变成交易关闭的状态 。
5、付款以后的订单,就比较麻烦 。如果付款后,发现订单重复、错误、不想买了等原因,卖家还没有发货,可以根据具体情况在跟卖家在沟通后,再申请退款 。一般是在阿里旺旺上沟通,在店名后直接点开旺旺头像就可以沟通了 。一般商家都会有7天无理由退换货标识;如果货已寄出,天猫也有一个急速退款,即天猫先行垫付买家退款的功能 。
二、天猫超市取消订单的注意事项
1、如果是已成功生成订单,正在等待审核的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的 。如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的 。只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退 。
2、若是生鲜产品,天猫超市客服中心确认退货之后48小时之内,会安排上门取件或协调相应的退货方式 。上门取件后客户即可申请退款,经核实无误后,24小时内货款将退回到支付宝账户中;如不需要取件,处理结果后24小时之内退款 。
3、如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担 。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理 。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担 。
通过对上文的阅读,我想大家肯定也知道天猫超市怎么取消订单以及天猫超市取消订单的注意事项问题的答案了 。希望大家可以在了解了天猫超市取消订单的注意事项之后,能够持续关注中文电商网 。更多天猫讯息都可以在中文电商网上找到,其实天猫超市取消订单的规则很明确,大家可以多多关注中文电商网,相信中文电商网会给大家提供很多帮助哦!
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