郭女士|旅游因疫情中断能退团费吗？看法院怎么说( 二 ) 张家界|微信支付

旅行社负责人
郭女士
“虽然这次没能玩得痛快，但是充分感受到了张家界的热情好客、处置规范、司法便民，以后疫情散去一定再来好好体会。”
采访人员了解到，为满足不同游客群体的司法需求，及时、便捷为游客提供法律咨询、调解、立案等各类服务，张家界法院融合“传统+现代、网上+网下”服务方式，利用“12368”便民诉讼服务热线和全省首创“在途速裁APP”软件、“微信调解室”，打造网上接访、远程立案、在线调处、实时执行的高速“通道”，为游客织密司法“服务网”。游客遇到纠纷后，既可选择线下找法官，也可以线上“解纷”。
张家界重要景点集中在永定区、武陵源区，当事人疫情期间不便线下找法官，可以通过线上的方式。永定区法院“在途速裁”App、武陵源区法院“微信调解室”都能帮助游客线上维权。以张家界市永定区人民法院为例，截至8月10日，该院旅游速裁法庭已通过“在途速裁”App线上处理疫情期间涉旅纠纷6件，涉案金额20969元，均已结案且兑现完毕。
【 郭女士|旅游因疫情中断能退团费吗？看法院怎么说】来源：三湘都市报

郭女士|旅游因疫情中断能退团费吗？看法院怎么说( 二 )

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