新手网店怎么做才能有订单新开网店没生意没销量怎么办( 二 )

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2、详情页没法塑造产品的竞争力
要知道一个好的详情页能有效提高转化率这是很客观的。
不少卖家不懂怎么怎么通过详情页塑造产品卖点，也不知道卖点要怎么与图片去匹配、排版，要不就放一堆图片，要不就放一堆文字，造成访客的视觉疲劳，增加了跳失率。
建议：
详情页要懂得分析精准顾客群体的购物需求和购物心理，比如家电类，是看重安全耐用，还是看重节能省电，你的详情页就要抓住他们在乎的点去展开；
对比竞争对手的宝贝卖点，看看有什么不足，强化自身卖点，注意精简，只重点突出一两个卖点就行了，让用户记住你产品的特性，这样有效提高进店流量的转化率。
3、基础销量数据太少
销量及评价这是影响转化率的重要因素，不容忽略。
其他优势差不多，月销一万+的产品和月销10多个的产品，买家会选哪个，这个不言而喻。
不要以为你产品质量很好、图片拍得很好，就会有人自动下单；访客需要借助“他人的态度、评价、晒图”，这些比较客观的销量数据作为评判依据。
建议：
推广引流之前，基础的销量数据还是要有的，一定要动员一下亲朋好友，或者找到靠谱的放单主持，把评价、晒图这些板块都完善起来。
羊群效应的影响力是很庞大的，这个大家一定要注意。
4、客服引导话术不到位或服务态度不佳
有客服还比不上机器人，要不态度生硬，要不答非所问。
不要以为客服就是起到回答顾客问题的作用，很多时候用户在纠结自己到底要买哪一个产品时，“给他一个催化剂”、“为他做决定”很重要。
建议：
自己当客服，多去网上或者去竞争对手的店铺“逛一逛”“问一问”，总结客服话术，也要善用自动回复；
自己请的客服，最好要有绩效考核，“能者多薪”，团队不要养“废人”，客服工作一抓，询单转化率保准能上升。
还有就是问大家、买家秀这些板块不够完善；店铺的营销手段不到位等等细节也能够影响转化，“细节决定成功”，给用户一个好的购物体验，既然不能成交，也能增加用户的好感度及收藏加购方面的数据。
我们想要提高店铺销量，那么就一定要从流量和产品两方面找原因，对症下药，才能有效解决问题。
流量和产品内功、转化等板块是环环相扣的，淘宝给予你流量，你的“消化能力”越强，产品有一定的延续性，那么你的流量八成是稳定的、带增长性的。
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